to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack marka, beyaz renk kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü kızım ilk gün giydiği andan itibaren ayakkabının olağan dışı şekilde toz ve kiri üzerine topladığını, çok kısa sürede sanki uzun süre kullanılmış gibi eski ve yıpranmış bir görünüme büründüğünü fark ettim. Günlük kullanım için alınan bir ayakkabının ilk günden bu kadar kir ve toz çekmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından son derece sıkıntı vericidir.
Ayakkabıyı temizlemeye çalıştığımda ise materyal yapısı nedeniyle daha da yıpranma ve zarar görme riski ile karşılaştım. Ürünü her gün yıkamam hem mümkün değildir hem de bu şekilde kullanırsam kısa sürede daha da yıpranacağı açıktır. Ürün hem çabuk kirlenen yapısı hem de temizliğe elverişli olmayan materyali sebebiyle, çocuk için günlük kullanıma kesinlikle uygun görünmemektedir. Bu durum, ürünün beklenen kalite standartlarını karşılamadığını açıkça göstermektedir.
FLO tarafından 40040040604604200091 numaralı alışverişime istinaden oluşturulan fp260502-634-0508282 numaralı inceleme talebim sonuçlandırılmış ve tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak ilk kullanım gününde bu derece toz ve kir çeken, kısa sürede aşırı yıpranmış görüntü veren ve temizlenmesi halinde dahi zarar görme riski taşıyan bir ayakkabının “kullanım amacına uygun” olduğu kanaatinde değilim.
Tüm bu nedenlerle, Lumberjack marka beyaz kız çocuk spor ayakkabımın tekrar incelenmesini, ürünün kalite ve kullanım amacına uygunluğu yönünden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının iadesi veya değişimi yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tüketici olarak hakkımı farklı yollarla aramak zorunda kalmak istemediğimi, markadan bu konuda yapıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Lumberjack marka spor ayakkabıyı Şanlıurfa AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce 2700 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının iç kısmındaki astarda ciddi deformasyon ve yıpranmalar oluştu. Yıllardır güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu ya...
Yaklaşık 5 ay önce, 1 Aralık 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle ilgili 1 yıl içinde herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamında değerlendirileceği özellikle ifade edildi. Ödemeyi yaklaşık 1300 TL ...
Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...
Lumberjack markalı spor ayakkabıyı FLO mağazasının internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, uç kısmı tamamen açıldı ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Ürün uzun süredir bende olmasına rağmen, ucunun açılması tamamen üretim kaynaklı bir sorun bence. Eşim, ürünü...
9 Ocak’ta FLO mağazasından Lumberjack Sport marka bir spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık üç ay boyunca sadece günlük olarak, yurtta kalıp okula gidip gelirken kullandım. Gün içinde en fazla dört beş saat ayağımda durdu, koşu ya da spor yapmadım. Ayakkabıyı ne makinede ne de elde hiç y...
Yorumlar