değişim

Sompo Japan kaskosu bulunan Togg T10F aracım 19 Mayıs 2026 tarihinde hasar nedeniyle servise çekildi. Aracımda hayati tehlike yaratabilecek nitelikte jant hasarı ve elektronik aksamı da ilgilendiren far hasarı bulunmasına rağmen, sigorta şirketi bu parçalar için değişim yerine parça onarımı yapmak i...

01.06.2026 tarihinde saat 19:30–19:40 civarında Bursa Osmangazi Yunuseli (800. Sk. No: **) BİM şubesine alışveriş için gittim. Aldığım ürünlerle kasaya geçtiğimde görevli personel kasada olmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ürünleri kasaya bıraktıktan sonra herhangi bir işlem yapılmayınca ürü...

Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Beko bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl...

Columbia internet sitesinden 10.09.2025 tarihinde satın aldığım Columbia marka ayakkabıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ayakkabının ön taraflarında açılmalar oldu, ayrıca iç astarları kalktı ve aşınma meydana geldi. Böyle kaliteli diye tercih ettiğimiz bir markanın ürününün 7–8 ayda bu...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki u. S. Polo mağazasından Mayıs 2026’da, 17 Mayıs tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Tişörtü çok kısa süre kullanmama rağmen üzerine sadece bir damla yağ geldi ve normal programda makinede yıkamama rağmen leke çıkmadı. Ayrıca ürünü...

21.05.2026 tarihinde Renklendir Hayatını isimli satıcıdan “tasarım duvar kaplama” ürünü olmak üzere toplam iki adet duvar kaplama kağıdı satın aldım. Ürünlerden ilki bebeğimin odasına uygulanmıştı ve kısa süre içinde köşelerinden kalkma yaptı. O zaman satıcı, duvarın tırtıklı olduğunu, bu yüzden kal...

+2

Teras Park Penti mağazasından pazar günü 1 adet silikon sütyen ve 2 adet Ten Nude 3 renk ince külotlu çorap satın aldım, toplamda 1455 TL ödedim. Özellikle çorabın sağlam olmasını istediğimi belirttim, ilgilenen satış görevlisi de çorabın yok gibi ve sağlam olduğunu söyleyerek önerdi. Salı günü bir...

Nisan ayında Amway ürünlerinden Nutriway Cal Mag Plus ve Nutriway Vitamin B Plus olmak üzere iki ürün satın aldım. İstanbul’da bir arkadaşımın evinde hacamat yapan bir kadın bu ürünleri satıyordu, kendisinden kampanyalı olduğu söylenerek aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 1600 TL iken Nisan ayına özel k...

Dyson v8 kablosuz süpürgem için yaklaşık 2 hafta önce Dyson’ın kendi sitesinden 2.500 TL ödeyerek mycare bakım paketini satın aldım ve ürünümü bakıma gönderdim. Süpürgem 4–5 gün içinde tarafıma teslim edildiğinde, borusunda ezikler ve motor başlığında çizikler oluştuğunu fark ettim. Bu hasarlar, ürü...

Yaklaşık 3 yıldır Regal marka bir buzdolabı kullanıyoruz. Garantisi bittikten yalnızca bir ay sonra dolap arıza yaptı ve biz de 4 gün önce yetkili servisi çağırdık. Servis, dolapta gaz kaçağı olduğunu, bu dolaplara gaz basılmadığını ve adeta “çöp” olduğunu söyleyerek ürünün tamir edilemeyeceğini ifa...

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Park Mavişehir MMM Migros’tan Fide markasının 3’lü light ton balığı ürününü satın aldım. Ürünü açmadan önce konservelerden birinin dış yüzeyinde taşmış balık kalıntıları olduğunu, yani kutunun hasarlı ve sızıntılı olduğunu fark ettim...

Daikin markasına ait Zeta Shira Plus 12.000 BTU klimayı yeni almama rağmen, ilk kurulumdan sonra cihazın özellikle dış ünitesinden gelen rahatsız edici bir ses sorunu yaşamaya başladım. Servisi çağırdığımda, dış ünitenin arkasına boru ile dolama yapılmadığı için içeride yağ birikmesi kaynaklı olabil...

Fenoti marka televizyonum 1 Nisan tarihinde arıza yaptı. Yaklaşık 1,5 ay boyunca yetkili servisi aradım, her seferinde “geleceğiz” diyerek oyaladılar ancak kimse gelmedi. Servis eve gelmeyince televizyonu kendim servise götürmek zorunda kaldım. Televizyonumu Siirt’teki servise teslim ettim, ancak ş...

14 Ocak tarihinde Electrolux bayisinden EW7W4492T model bir çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra sıkma aşamasında aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis randevusu alarak 22 Nisan günü yetkili servisin gelip kontrol etmesini sağladık. Servis, cihazın 6...

Watsons Kuşadası şubesinden 01.06.2026 Pazartesi günü yüz temizleme suyu satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda aşırı derecede yanma oldu ve yüzüm kızardı, bu nedenle ürünü zaten düzgün şekilde kullanamadım. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ancak iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. E...

16 Mayıs’ta Semre Butik’ten WhatsApp üzerinden Serap takım ve Nursel takım olmak üzere 38 beden iki etekli takım sipariş ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 1.400 TL olarak yaptım. Ürünler elime geçtiğinde ikisi de hasarlı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine butiğe mesaj atarak durumu bildir...

19.11.2025 tarihinde Rize Boyner mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında açılma, yırtılma ve çatlama gibi ciddi problemler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal...

Kayseri İldem Park FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen, yaklaşık 1 hafta önce taban kısmında ve iç astarında belirgin delinmeler oluştu. Bunun üzerine 31.05.2026 tarihinde ürünü ilgili mağazaya götürerek...

2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü yalnızca 2–3 kez kullandıktan sonra 19 Mayıs’ta bozuldu ve hemen Dyson servis ile iletişime geçtim. İade hakkımı sorduğumda, sürenin son günü olmasına rağmen hakkımın bittiğini, ürünü sadece inc...

Philips Avent Protect and Collect göğüs kalkanını Trendyol üzerinden satın aldım. Daha önce aynı göğüs kalkanını yaklaşık 6 sene önce alıp 1 sene boyunca sorunsuz kullanmış, hatta memnun olduğum için çevremdeki herkese de önermiştim. Ancak bu sefer aldığım üründe ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum....

Ocak ayında Şok market ’ten Range marka Közde Kahve model kahve makinesini yaşlı bir çifte hediye olarak aldım. Ürün, onlar cihazı kullanmayı bilmedikleri için hiç kullanılmamıştı. Bayram ziyaretine gittiğimizde hem nasıl kullanacaklarını göstermek hem de birlikte denemek istedik ancak cihaz hiçbir ...

Kumtel markalı cam turbo ankastre seti 14 Mart’ta satın aldım, 7 Nisan’da Muğla Milas’ta kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri ocaktaki iki adet çakmaklık çalışmıyor, ürün arızalı olmasına rağmen bu şekilde kurulumu gerçekleştirildi. O gün arızanın çok ufak bir şey olduğu, en kısa sürede g...