Online Alışverişlerde Alarm Unutulması Müşteriyi Utandırıyor

DeFacto’nun internet sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve her üründe alarmla karşılaşıyorum. Online sipariş verdiğim her seferinde ürünlerin üzerinde alarm unutuluyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi.

Alarm unutulduğu için her alışverişimde Üsküdar DeFacto Cadde mağazasına gidip alarm söktürmek zorunda kalıyorum. Mağazaya her girişimde alarm ötüyor, bu da hem utanç verici bir durum yaratıyor hem de zaman kaybına neden oluyor. Mağaza çalışanları online alışverişle ilgili çözüm üretemediklerini söylüyorlar, ancak bu dikkatsizlik yüzünden mağdur olan taraf hep ben oluyorum.

DeFacto’dan online siparişlerde alarm kontrolüne daha fazla dikkat edilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin daha özenli yönetilmesini talep ediyorum.