to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
29 Eylül 2026 tarihinde DeFacto Kenan Evren şubesine, doğum günümde hediye ...gelen kısa, uzun kollu, kahverengi yün hırkanın değişimi için gittim. Ürünü
"Bu markanın ürünlerini gerçekten seviyorum o yüzden markada değişiklik yapmayacağım şikayetim önemsendiği için teşekkürler"
"Mağaza müdürü tarafından arandım işlem düzeltilerek ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Hızlı çözüm sağlandığı için teşekkürler ederim"
30.05.2026 tarihinde DeFacto’dan 2 adet çocuk üst giyim ürünü satın almıştı...m. Ürünleri değiştirmek için bugün, 12.09.2026 tarihinde Adana Turgut Özal
"Teşekkürler"
25 Ağustos 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki cadde üzerindeki DeFacto mağaza...nıza ailecek alışveriş için geldik. Alışveriş esnasında 5 yaşındaki oğlumun
"Mağaza yetkilisi çok ilgiliydi, sorunum çözülüp ücret iadesi yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleri de süreci yakından takip etti: teşekkür ederim."
05.07.2026 tarihinde m1 Adana DeFacto mağazasından 699,99 TL tutarında bir ...elbise satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak
"Teşekkür ederim"
"Hatice hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
28 Nisan günü Adana Turgut Özal DeFacto mağazasında alışveriş yaparken başımdan çok can sıkıcı bir olay geçti. Mağaza iç...inde ürünlere bakıyordum, bu sırada çalışanlardan biri elinde ünite, arkasından gelen diğer çalışan ise elinde teşhirlik demir taşıyordu. Müşteri akış yolunun üzerinde, demiri geli
DeFacto’dan 12 Ekim 2025 tarihinde Adana Real AVM’deki mağazadan deri bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık beş ...ay sonra üzerinde kabuk kabuk kalkmalar başladı; başta çok önemsemedim, ancak şu an montun büyük bir kısmında bu deformasyonlar oluşmuş durumda ve ürün gerçekten kullanılmayacak hâ
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim mağaza müdürü beni aradı ve sorunum için hemen iade ya da değişim yopabileceklerini söyledi aynı zamanda müşteri hizmetleri de çok anlayışlı ve yardımcı oldular"
Yaklaşık bir ay önce, 26 Şubat’ta Adana’daki DeFacto mağazasından bir kazak... satın aldım. Kazağın üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak, üstel
"Teşekkürler"
DeFacto firmasına ait olmadığım bir alışverişle ilgili olarak numaramın izn...im olmadan kullanılması sebebiyle şikayetçiyim. 14.02.2026 tarihinde saat 1
13/01/2026 20:33 te m1 DeFacto mağazasından erkek arkadaşımın eşofman altı yırtıldığı için eşofman almaya gittim. Kasaya... üzerinde kalsa manuel alarmla alsanız üzerindeyken ödeme alsanız sorun olur mu diye durumu açıkladığım halde 3 kasiyerde oldukça kaba bir şekilde öyle bir hizmetimiz yok manuelimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
