DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi
"Teşekkür ederiz."
16 Mayıs tarihinde eşim, DeFacto Forum Trabzon mağazasından H1938AX kodlu v...e 699,99 TL değerinde bir etek satın aldı. Ürünü beğenmediği için ertesi gü
"Teşekkür ederiz."
16 Mayıs tarihinde eşim, DeFacto Forum Trabzon mağazasından H1938AX kodlu v...e 699,99 TL değerinde bir etek satın aldı. Ürünü beğenmediği için ertesi gü

31 Mayıs Pazar günü Erzurum Palerium AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ertesi gün ürünü değiş...tirmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasada etiketi benim değiştirmiş olabileceğim açıkça ima edilerek bana hırsızlık yapmışım gibi son derece aşağılayıcı bir muamelede bulunuldu.

18.04.2026 günü saat 19.30 civarında Yozgat Novada AVM’de bulunan DeFacto mağazasından DeFacto Unisex Amber – Sandalwood... 100 ml parfüm (beyaz, ürün kodu: G5247AXWT1) ve eşimin parfümünü almak istedim. Reyon etiketlerinde tüm parfümler 399,99 TL olarak yazmasına rağmen kasada 499 TL olarak geçti. Plu

3 Ocak Cumartesi, Metrogarden DeFacto şubesinden pantolon aldım. Etiket fiy...atı 800 TL olan bir ürün için benden 1000 TL ücret aldılar ve üstelik bizi
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu ve kibar bir şekilde süreci çözüme kavuşturdu"




06.08.2025 tarihinde Silivri Maxi DeFacto şubesinden alışveriş yaptım. Kapı...ya kargo ile gönderimde fiyat indirimi olacağı söylendi, kabul ettim ve alı

Akbatı DeFacto mağazasından Ağustos ayında almış olduğum pantolon, Eylül ayında faturalandırılmadan birebir değişim yapı...larak verildi. Daha önce birçok kez değişim yaptığım ürünlerde fiyat farkı ödeyerek almıştım fakat o gün aldığım üründe fatura verilmediği ve kapanış saatinde oldukları için geri d





Manisa Magnesia içerisinde bulunan DeFacto mağazasına 5 Ekim Cumartesi saat 20.00 sırasında girdiğimizde, 699 TL fiyat e...tiketi gördüğüm kargo pantolon için fiyatı çok ucuz bulduğumdan kasaya giderek barkodu okuttum, 999 TL cevap aldım. Kasada itirazım üzerine mağaza müdürü geldi, fiyat etiketi altın

"Sağ olun sorun çözüldü 🙏iyi çalışmalar. Teşekkürler..."

"İlginiz için teşekkür ederim"
M**A*** mağaza müdürü DeFacto outlet mağazasında 5 al 4 öde kampanyası vard...ı 7 ürün aldık. Lakin 8 ürün geçmişler bir tane gömlek fazla geçilmiş ertes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100