Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto'dan Gelen Kusurlu Ürünler

DeFacto'dan Gelen Kusurlu Ürünler
DeFacto'dan Gelen Kusurlu Ürünler
DeFacto'dan Gelen Kusurlu Ürünler
6 Nisan 2025 01:06310

DeFacto'nun internet sitesinden triko kazak, tunik ve jean pantolon aldım. Firmaya güvenip gelen kargoya detaylı bakmadım. Kazak üzerinde defolar varmış ve pantolon ilk kullanımda yırtıldı. Sanırım ne olursa olsun güvenmeden detaylı olarak bakmak gerekiyormuş.

6 Nisan 2025 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öznur K., 32089160 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Öznur
8 Nisan 2025 13:47

Merhabalar pantolon ile ilgili değişim için geri dönüş yapıldı ama kazak ile ilgili henüz bir gelişme yaşanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Yırtık Mont Gönderdi

1 Mart 2024 00:461.347

"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve düşüncelerinizden dolayı bir yanlışlık olsa da arkasında durmanız ve sahiplenmeniz beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum DeFacto ya bir kez daha"

DeFacto Yırtık Mont Gönderdi
DeFacto Yırtık Mont Gönderdi
Çözüldü

DeFacto'dan Alışverişte Mağduriyet

17 Ocak 2025 20:52623

"İlgi için teşekkürler"

Çözüldü

DeFacto Pantolonların Kalite Sorunu

12 Aralık 2024 12:22277

"Mağduriyetimi giderdikleri ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."

DeFacto Pantolonların Kalite Sorunu
DeFacto Pantolonların Kalite Sorunu
DeFacto Pantolonların Kalite Sorunu
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Eksik İade Sorunu

10 Ocak 2025 04:39649

"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."

Çözüldü

DeFacto'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 2024 19:201.206

"Yardımcı oldukları ve problemi çözüme kavuşturdukları için, firmaya ve müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Tüylenme Sorunu Ve Rengi Solması

DeFacto TüylenmeSorunu Ve Rengi Solması

Profil fotoğrafı
Gözde
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
TrustBuy Skoru