to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'dan Alınan Ürünün Çekmesi
Doğukan
DeFacto16 Haziran 2024 00:03880
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum en kısa zamanda gayet ilgili bir şekilde çözüldü teşekkürler”
Yaklaşık bir hafta önce DeFacto mağazasından almış olduğumuz gömlek, ilk yıkamasında çekme yaptı. Elde yıkama yapmamıza rağmen ürün çekti. Başka türlü nasıl yıkanır bilemiyorum. Mağazaları iade alır mı almaz mı, ondan bile emin değilim. Umarım müşteri temsilcileri bu şikayetimizi görür ve düzeltmek için uğraşır.
16 Haziran 2024 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Doğukan S., 29097333 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Doğukan
21 Haziran 2024 19:02
Sorunum en kısa zamanda gayet ilgili bir şekilde çözüldü teşekkürler
