Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto'dan Alınan Tek Yıkamada 2 Beden Küçülen Gömlek.

Ceyda
Ceyda
DeFacto
9 Nisan 2024 12:56514

1 hafta önce DeFacto'dan aldığım gömlek yıkama talimatında 30 derecede yıkanması gerekiyor ibaresine güvenerek yıkadım. Üstelik salaş durması için kendime göre 1 beden büyük aldığım gömlek yıkandıktan sonra 2 beden küçüldü. Giyebilecek gibi değil şu an. Oysa beğenip diğer renklerini de almıştım. Şimdi elimde bir defa giyilmiş ve yıkanmış düdük gibi kalmış bir gömlek. Ve henüz yıkanmamış giyilmemiş, yıkanırsa küçülecek diğer renkleri mevcut. Yazık. Aldığınız parayı azcık hak edin! Kalite konusunda değiştiğinizi sanmıştım ama hala değişmemiş. Gerek dikişleri gerek kumaşları kötü ürünler satıyorsunuz. Kimse görsele aldanıp alma sın

9 Nisan 2024 12:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ceyda E., 28433269 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

11 Nisan 2024 12:53

Değerli müşterimiz Ceyda E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Büyük Bir Hüsran.!

Yağmur
Yağmur
DeFacto
23 Mayıs 2024 16:18339

"Fatih şube müdürü iade alındıktan sonra tekrardan özür için aradı ilginiz için teşekkür ederim."

DeFacto Büyük Bir Hüsran.!

DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Yazlık Gömlekler Ve Renk Atan Pantolon

Şevval
Şevval
DeFacto
24 Mart 2025 02:06516

DeFacto'dan bir kot jean iki gömlek almıştım. Gömlekleri yazın aldım. Bir gömlek yazın ortasında yaz ürünü adı altında s...

DeFacto Ürünlerinde Kalite Sorunu: Yazlık Gömlekler Ve Renk Atan Pantolon
5
Çözüldü

DeFacto Ürünlerin İlk Yıkamada Çekmesi, Kumaş Kalitesizliği

Elif
8 Mayıs 2024 14:44437

DeFacto onlinedan sipariş verdim. Ürünler 6 mayısta elime ulaştı. Ben de de...

DeFacto Ürünlerin İlk Yıkamada Çekmesi, Kumaş Kalitesizliği
5
Çözüldü

DeFacto Alınan Ürünün Sorunlu Olması

Mehmet
Mehmet
DeFacto
20 Ekim 2023 20:54433

"Çankırı yunus AVM şubesine ve DeFacto nun Şikayetvar ekibinden melisa hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldular hemen ertesi güne halloldu"

DeFacto İademi Almıyor Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Ayşenur
Ayşenur
DeFacto
30 Temmuz 2023 13:31540

DeFacto dan aldığım gömlek hem bir miktar çekti hem de kol dikişler inanılmaz derecede rahatsız edici çıktı. Alışverişle...

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru