DeFacto'dan Aldığım Tişörtte Boya Akması Ve İade Talebi

DeFacto mobil uygulamasından yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım beyaz tişörtte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen tişörtten boya akması oldu ve t-shirt kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine DeFacto’ya başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme yapıldı ne de değişim veya iade konusunda yardımcı olundu.

Kısa sürede bu hale gelen ve boya akması yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını, mümkünse tişörtün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.