to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 15 Ekim tarihinde DeFacto marka bebek uyku tulumu sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 1,5 haftadır bebeğime... giydiriyorum ve her giydirdiğimde bebeğim ağlayarak uyandı, sebebini ise tüm kontrolleri yaptıktan sonra fark edebildik. Uyku tulumunun fermuar kısmında iç tarafta adeta jilet gib
DeFacto’dan 06 Ekim 2026 tarihinde 5138**10 numaralı siparişi verdim, içinde iki adet bebek takımı bulunuyordu. Siparişi...m için hazırlanan kargo 9 Ekim’den bu yana kayıp durumda ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü teslim ettiklerini iddia ediyorlar, ancak ben b
"Teşekkürler"
DeFacto’nun online mağazasından ocak ayında satın aldığım bir bebek giyim ürününde renk atma sorunu yaşadım. Ürünü mart ...ayında giydirmeye başladığımızda kısa süre içinde belirgin şekilde renk solması ve atması olduğunu fark ettik. Ürünün bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelme
"Beni arayan Hatice Hanıma ve şube personeline teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Hatice hanıma teşekkür ederim 🌺çok ilgili bir çalışan"
"Melisa hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
"Özellikle benimle ilgilenen Fatma hanıma çok çok teşekkürler. Çok nahif çok nazikti ve süreci çok profesyonel yönetti. DeFacto'yu tebrik ederim müşteri memnuniyetind önem verdiği için"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
DeFacto’nun online mağazasından 49685564 numaralı siparişle doğacak oğluma ...bir zıbın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra denediğimde alt kısmındaki çıtç
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen fatma hanıma teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi sorunum çözüldü"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım tarihinde erkek bebek su geçirm...ez mont siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş
"Yaşanan bu olumsuz olayın bu denli hızlı ve ilgili bir şekilde çözüme kavuşturulması memnuniyet verici, teşekkür ederiz."
"Teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 49659737 numaralı sipa...rişimle bebek tişörtü satın aldım. Siparişi verdiğim anda ürün stokta görün
"Melisa hanıma teşekkür ederim süreçte bayağı ilgilendi sorun halledildi"
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 49561312 numaralı siparişimle kız beb...ek body satın aldım. Siparişim 148267277 takip numarasıyla Akhisar şubesine
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden DeFacto mağazasından kız bebek takımı gibi g...iyim ürünleri sipariş ediyorum. Ancak 2-3 defa verdiğim siparişlerin hepsin
"Teşekkürler"
04.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı DeFacto mağazasına, hediye olara...k aldığımız bebek triko takımını değiştirmek için gittim. Ürünün hediye değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
