Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Sonuçsuz Kalması

profile
07 Kasım 2025 10:22
1.060
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrasında gerçekleştirilen ücret iadesi için teşekkür ederim”

25.10.2025 tarihinde Deercase’den #528803 sipariş numarasıyla, toplam 1227,90 TL ödeyerek iPhone 15 Plus için “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında telefon kılıfı siparişi verdim. Teslimat adresim Mersin’di. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana “operasyon ekibimiz siparişinizde hata olduğunu, tekrar üretim yapıldığını ve bilgilendirmek için yazdıklarını” belirttiler. Ayrıca, “bugün kargoya vereceğiz” şeklinde bir bilgi de verildi. Fakat bu mesajdan sonra herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla aramama rağmen de ulaşamıyorum.

Bu nedenle, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebimin-sonucsuz-kalmasi-2.jpg
Esra
Esra
10 Kasım 2025 10:39

Şikayet sonrasında gerçekleştirilen ücret iadesi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra
Şikayet Sahibi

Sorun çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Paramın İadesini İstiyorum

profile
02 Ekim 2025 15:31
1.224
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum!

profile
Hüseyin
27 Ağustos 2025 10:37
1.628
Benzer Şikayet Yaz