Siparişim 14 Gün Gecikiyor Ve Destek Yok

9 Haziran günü Deer Wear F1’in kendi sitesi üzerinden “standard - Ferrari Monaco Special 2026 v3” isimli tişörtten sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1070’dir.
Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma baskıda hata olduğu, bu nedenle ürünün o hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 14 gün geçti, ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Destek hattına ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir dönüş alamıyorum.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini ve ürünümün akıbetini açık ve net bir şekilde öğrenmek, gerekiyorsa yeni ve sorunsuz baskı ile ürünü en kısa sürede teslim almaya yönelik sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.




