to read complaints and reviews, or file yours.1
Deerwear TR'den Yanlış T-Shirtler İçin İade Talebi Ve Cevap Bekliyorum
Deerwear TR’nin kendi internet sitesinden 1046 numaralı siparişle iki adet t-shirt satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin hem renkleri hem de bedenleri yanlış geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak firmanın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden, WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Ne yanlış gönderilen ürünlerle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış gönderilen bu iki t-shirt için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Bende 3 t-shirt sipariş ettim ve 12 gün oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazdım geri dönüş yok. Halbuki daha önce 2 kez buradan alışveriş yapmıştım ve problemsiz bir şekilde ürünler elime ulaşmıştı.