Sağlık Nedeniyle Spor Salonu Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

02.09.2025 tarihinde sağlık durumum nedeniyle Le Ciel Wellness Dedeman Otel Mecidiyeköy şubesindeki 1 yıllık spor salonu üyeliğimin iptali ve 32.500 TL ücretimin iadesi için mail yoluyla başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca telefonla da iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece yetkililere iletileceği ve geri dönüş yapılacağı belirtiliyor, herhangi bir somut adım atılmıyor.

Üyelik sözleşmemde sağlık nedeniyle iptal ve iade hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen iptal işlemi ve ücret iadesi yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Yazılı başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine ve sürekli aramama rağmen mağduriyetim giderilmediğini düşünüyorum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.