to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde sağlık durumum nedeniyle Le Ciel Wellness Dedeman Otel Mecidiyeköy şubesindeki 1 yıllık spor salonu üyeliğimin iptali ve 32.500 TL ücretimin iadesi için mail yoluyla başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca telefonla da iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece yetkililere iletileceği ve geri dönüş yapılacağı belirtiliyor, herhangi bir somut adım atılmıyor.
Üyelik sözleşmemde sağlık nedeniyle iptal ve iade hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen iptal işlemi ve ücret iadesi yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Yazılı başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine ve sürekli aramama rağmen mağduriyetim giderilmediğini düşünüyorum.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.03.2025 tarihinde Le Ciel Wellness SPA adlı Dedeman Oteli spor merkezine yaptığım üyeliğimi spor merkezini bir seferlik kullanımımdan sonra 04.04.2025 tarihinde otele gönderdiğim mail ile iptal ettiğimi bildirdim. Dört gün cevap gelmeyince tel ile aradığımda iletimin ulaşmadığını söylediler, aynı...
Radisson Blu Kayseri otelinin spor salonu üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Üyeliğimin bitmesine 7 ay 13 gün kalmasına ve toplamda 28.000 TL iade almam gerekmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Üyelik iptal sebebim, salonda bulunan diğer üyelerin kura...
28 Eylül 2025 tarihinde yurt dışında dil eğitimine başlayacağım için Swissotel The Bosphorus Pürovel SPA Urban Fit’teki yıllık üyeliğimin iptalini talep ettim ve ilgili eğitim kayıt belgelerimi de ilettim. Üyelik iptalimin kabul edildiği ve kalan aylar için 44.333,33 TL tutarındaki geri ödemenin muh...
14.04.2025 tarihinde Gayrettepe Dedeman Otel'de konakladım. 912 numaralı oda sıcaktan yatılamayacak durumdaydı. Kalp rahatsızlığım olduğu için sabaha kadar sıcaktan etkilenerek uyuyamadım. Sabah resepsiyona bildirdim, teknik servis gönderip baktıracaklarını ifade ettiler. Akşam otele geldiğimde çalı...
Green SPA Bostancı dedeman otel bir seneliğine havuz üyeliği satın aldım. Haziran ayında tadilata girdikleri için yüzemiyorum, kolum kırıldığı için zorunlu egzersiz için üye olmuştum. Tadilata girildiğini haber bile vermediler gittiğimde öğrendim. O zamandan beri uğraşıp durdum, başta yeni işletme y...
Yorumlar