Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Decathlon'dan Alışverişte Mail Kayıt Ettirmezseniz Ürün Garantisizdir!

Decathlon'dan telefonumu taşımak için koşu kol bandını takribi 2-3 ay önce kredi kartı ile Metropol AVM mağazasından satın aldım.

Satın alma sırasında kasiyerde bulunan arkadaş mail adresimi sormadığı için ürün alışveriş listeme düşmüyor ve garanti kapsamına girmiyor imiş...

Saka gibi bir durum ki bugün yaptığım alışverişte ise kürek eldiveni aldım, alışveriş yaparken kasiyer arkadaş aynı şekilde mail adresi sormadan alışverişi tamamlıyordu ki, ikazım olunca mail adresini kayıt etti.

Decathlon'un kanunı olarak sorumludur, mail adresi kayıt alınmazsa garanti hizmeti vermediğini, veya fatura saklamamız şartını...

Eğitim yetkisiz veya dikkatsiz personel hatası tüketiciye mal edilemez...!

25 Eylül 2023 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Muzaffer Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, mağazamızın müşteri ilişkileri müdürüne aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Muzaffer
27 Eylül 2023 11:40

Süreçte standart kaset kaydı bilgileri paylaşır gibi paylaşmanız herhangi bir çözüm üretildiği anlamına gelmiyor. E-mail adresi kayıt ettirmeden ürünler kalite kapsam Dışı olacak ise, tüketiciyi bilgilendirmek için KASALAR'ın arkasına büyük yazı ile bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdur. Bei arayan veya ulaşan hiçbir Decathlon çalışanı olmadı. Belli ki Decathlon Satış sonrası hizmetlerden fayda sağlayarak, kalitesizlik maliyetlerini minimize etmeye çalıştığı aşikar. Hiçbir şey yapmadığınız için teşekkürler...

Merhaba Muzaffer Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Fiş Olmadan Değişim Yapmadılar.

Marmara Forum AVM de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 2 ay önce kamp taburesi almıştım. Ava gittiğimde Tabureyi ...

Decathlon Fiş Olmadan Değişim Yapmadılar.
Decathlon Fiş Olmadan Değişim Yapmadılar.
Decathlon Fiş Olmadan Değişim Yapmadılar.
1

Decathlon İade Ve Geri Dönüş Sağlamıyor

Decathlon mobil uygulamasından aldığım ürünü mağazadan teslim seçeneğiyle aldım. Ürünü denedim, bedeni uymadığı için mağ...

Decathlon Çorlu Şubesinin İş Bilmeyen Ama Müşteri Azarlayan Çalışanı

Decathlon Çorlu mağazasından bir sporcu taytı aldım. Ancak değişim gerektiğinden dolayı tekrar mağazaya gittim. Çalışanl...

Decathlon Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Decathlon sipariş teslimatı konusunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ataşehir Metropol AVM Decathlon'dan 19 Ni...

Decathlon Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Decathlon Çalışan E-postayı Yanlış Maile Yolladı

3 ay önce Ankara Kentpark AVM'den Explore 500 modelini aldık. Mağazadaki çalışan, parayı çekmeden önce e-posta istedi. E...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Kullanışsız Antrenman Eldiveni

DecathlonKullanışsız Antrenman Eldiveni

Profil fotoğrafı
Murat
Decathlon İhmali Müşteriyi Yanıltıyor

Decathlon İhmaliMüşteriyi Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Decathlon Çorap Kalitesizliği Tescillendi

Decathlon ÇorapKalitesizliği Tescillendi

Profil fotoğrafı
Selim
Decathlon İtiwit Kano Alt Taban Balonlaşma Sorunu

Decathlon İtiwitKano Alt Taban Balonlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema
Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem

DecathlonMüşteriyi Yanıltıcı İşlem

Profil fotoğrafı
İlker

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru