Dyson

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13 Beschwerden
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Extrem Enttäuscht vom Dyson-Kundendienst

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Dilek
10 November 2025 13:09
152

Dyson V12 Slim Detect - Defekt zum Garantieende: Häufige Aussetzer

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Maximilian
05 November 2025 17:29
142

Dyson Bestellung kommt nicht

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Benny
02 Juni 2025 18:27
36
1
Mertcan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Dyson Ersatzschlauch 2 Monate verzögert, inkompatible Teile, keine Lösung möglich

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Mertcan
23 Mai 2025 14:04
49

Dyson 360 Eye mindere Saugleistung

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Corinna
25 Februar 2025 16:13
22
5
Başak ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
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Başak
29 Januar 2025 14:48
34

"Dankeschön"

Başak hat die Beschwerde entfernt

Dyson 360 Eye Saugroboter unkoordiniert und ineffektiv, bleibt ständig hängen

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Anna
22 Oktober 2024 16:18
113

Dyson Armutszeugnis bei Garantieabwicklung und im SHOP!

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Christian
30 August 2024 11:24
60

Dyson Ventilator mit enttäuschender Leistung, Antrag auf Rückerstattung

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Khunaf
13 März 2024 18:18
231

Kundenservice-Mangel und fehlende Lösungen bei Dyson v15 Detect Motorhead-Fehler

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Deniz
12 Februar 2024 15:36
286
1
Ugur ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Dyson V15 Total Clean nach einem Monat aufgrund eines defekten Staubbehälters unbrauchbar

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Ugur
29 Januar 2024 16:07
307

Nicht zufriedenstellender Kundenservice bei Dyson

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Karl
27 Oktober 2023 16:06
132

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erkenne ich den Verdacht auf eine Fälschung meines Dyson-Geräts?

  • Um sicherzustellen, dass Sie ein authentisches Dyson-Gerät erworben haben, wird empfohlen Ihr Gerät über eine offizielle Dyson-Webseite, einen autorisierten Dyson Demo Store oder einen autorisierten Einzelhandelspartner zu kaufen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich bei Ihrem erhaltenen Gerät um eine Fälschung handelt, kontaktieren Sie bitte den Dyson-Kundendienst. Dyson wird Ihnen gerne weiterhelfen und Sie beraten.
  • Bitte beachten Sie, dass im Falle eines gefälschten Geräts Dyson leider keine Serviceleistungen, Rückerstattungen oder Austauschgeräte anbieten kann. In einem solchen Fall rät Ihnen Dyson, eine Rückerstattung direkt vom Anbieter, dem Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) oder Ihrem Kreditkartenunternehmen anzufordern. Falls notwendig, kann Dyson schriftlich bestätigen, dass es sich um ein gefälschtes Gerät handelt oder dass die Webseite, auf der Sie das Gerät gekauft haben, keine offizielle Dyson-Webseite ist. Bei weiteren Fragen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen Dyson gerne zur Verfügung.

Was sollte ich tun, wenn mein Dyson DC08T defekt ist und Dyson die Reparatur nicht übernimmt?

  • Bitte beachten Sie, dass Dyson nicht mehr alle älteren Geräte warten, reparieren oder mit Ersatzteilen versorgen kann. Sollten Sie ein Modell aus der folgenden Liste besitzen, bietet Dyson Ihnen gerne einen Rabatt auf den Kauf eines neuen Dyson Geräts an:
  • - DC01, DC02, DC03, DC04, DC05, DC07, DC08, DC08T, DC11, DC15, DC16, DC18, DC20, DC21, DC24, DC22, DC25, DC26, DC26 CITY, DC30, DC31, DC34, DC35, DC36, DC43H, DC45
  • - AM01, AM02, AM03, AM04, AM05
  • - CSYS, CSYS 2K, CSYS 4K
  • - Dyson Waschmaschinen (CR01)
  • Falls Ihr Modell in der Liste enthalten ist und der Kundendienst die Reparatur nicht abdeckt, können Sie von Dysons Rabattangebot für den Kauf eines neuen Dyson Geräts Gebrauch machen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Dyson Kundenservice. Dyson steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Was bedeutet ein blaues Blinken an meinem Dyson?

  • Ein blaues Blinken an Ihrem Dyson-Gerät kann verschiedene Bedeutungen haben:
  • - Stetiges blaues Licht: Das Gerät befindet sich im normalen Betriebszustand.
  • - Blinkendes blaues Licht: Es liegt kein Strom an, und der Akku muss mindestens 3,5 Stunden lang aufgeladen werden.
  • - Blinkendes gelbes Licht: Es liegt kein Strom an, und der Akku ist entweder zu heiß oder zu kalt.
  • - Blinkendes rotes Licht: In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Dyson Helpline, da es ein Problem mit dem Gerät geben könnte.

Wie lange habe ich Zeit, um Dyson zurückzugeben?

  • Dyson bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Geräts/Ihrer Geräte stornieren möchten, können Sie dies tun. Füllen Sie das verfügbare Rücksendeformular aus, und Dyson wird Sie anschließend kontaktieren, um Ihnen den Rücksendeaufkleber zukommen zu lassen. Beachten Sie bitte, dass nach Ablauf dieser 30 Tage keine Rückgabe mehr möglich ist.

Wie sende ich meine Bestellung an Dyson zurück?

  • Nach Erhalt des Rücksendeaufklebers können Sie Ihre Bestellung wie folgt an Dyson zurückschicken:
  • - Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie idealerweise die Originalverpackung oder eine geeignete alternative Verpackung.
  • - Bringen Sie den Rücksendeaufkleber auf dem Karton an.
  • - Geben Sie das Paket bei dem angegebenen Versandpartner ab.
  • Sobald Ihre Rücksendung im Logistikzentrum von Dyson eingegangen und verarbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung über die bei Ihrer Bestellung gewählte Zahlungsform.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung von Dyson nach einer Rücksendung?

  • Sobald Ihre Rücksendung im Logistikzentrum von Dyson eingegangen und verarbeitet wurde, wird die Rückerstattung über die von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsform veranlasst. Die Rückzahlzeiten können je nach Zahlungsart variieren:
  • - Zahlung per Kreditkarte: 4-7 Werktage
  • - Sofort Überweisung: Bis zu 5 Werktage
  • - Klarna: 3-4 Werktage
  • - Paypal: Direkte Rückerstattung

Wie kann ich den Dyson Kundenservice kontaktieren?

  • Sie haben verschiedene Möglichkeiten, den Dyson Kundenservice zu erreichen:
  • Dyson Deutschland:
  • - Dyson Telefon unter: +49 800 31 31 31 8
  • - Dyson Whatsapp bis 22 Uhr erreichbar unter: +49 1515 185 79 51
  • - Dyson E-Mail: [email protected]
  • - Weitere Informationen und Unterstützung finden Sie auf der Dyson Support-Website: https://www.dyson.de/support
  • - Um die Garantie für Ihr Dyson-Gerät zu aktivieren, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.dyson.de/support/register-your-machine/register-your-machine

Über Dyson

Dyson ist ein global führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Haushaltsgeräte und Technologien spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1991 von Sir James Dyson, einem visionären Erfinder und Ingenieur, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Großbritannien und ist bekannt für seine wegweisenden Lösungen in den Bereichen Staubsauger, Ventilatoren, Luftreiniger, Haartrockner und Händetrockner.

Das Hauptziel von Dyson ist es, Alltagsprobleme zu erkennen und durch kreative Ingenieurskunst und neueste Technologien effiziente und leistungsfähige Lösungen zu schaffen. Die Produkte von Dyson zeichnen sich durch ihr modernes Design, ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre hohe Qualität aus.

Besonders bekannt ist Dyson für seine revolutionäre Staubsauger-Technologie, die ohne herkömmlichen Beutel auskommt und stattdessen auf die patentierte Zyklon-Technologie setzt. Dadurch wird eine konstant hohe Saugleistung gewährleistet und lästiges Auswechseln von Beuteln entfällt.

Darüber hinaus hat sich Dyson auch im Bereich der Luftreinigungstechnologie einen Namen gemacht. Mit fortschrittlichen Filtern und Sensoren tragen ihre Luftreiniger dazu bei, Allergene, Partikel und Schadstoffe aus der Raumluft zu entfernen, um so eine sauberere und gesündere Umgebung zu schaffen.

Neben Haushaltsgeräten ist Dyson auch für seine bahnbrechenden Entwicklungen im Bereich der Haarpflege bekannt. Ihre innovativen Haartrockner und Stylinggeräte nutzen die Luftströmungstechnologie, um das Haar schonend und effizient zu trocknen und zu stylen.