Dyson

Meine Dyson v12 Absolute Stielsauger hat einen Defekt entwickelt und ich habe das Gerät etwa am 27.–28. Oktober per Versand an den Service geschickt. Während des gesamten Ablaufs erhielt ich nahezu keinerlei Informationen und musste jedes Mal selbst hinterhertelefonieren. Man bat mich, das Gerät mit...

Ich habe am 6. Dezember 2023 über Trendyol einen Dyson v11 Stielsauger gekauft. Das Gerät schaltet sich bei der ersten Nutzung nach einigen Sekunden von selbst ab und funktioniert erst nach erneutem Einschalten manchmal wieder normal. Dasselbe Problem trat bereits im vergangenen Jahr im Oktober auf;...

Ich habe am 15.11.2023 bei Media Markt einen Dyson v12 Staubsauger gekauft. Obwohl ich das Gerät nicht übermäßig stark nutze, schaltet sich der Staubsauger seit etwa einem Monat beim ersten Einschalten drei bis vier Mal von selbst aus, bevor ich ihn normal verwenden kann. Trotz gereinigter Filter be...

Ich nutze den Dyson Gen5 Detect kabellosen Staubsauger seit etwa 14–15 Monaten. Die blumenförmigen Kunststoffteile an der Außenseite des Gerätekörpers haben sich mit der Zeit gelöst und sind stark abgenutzt. Nach dieser Abnutzung bemerkte ich einen deutlichen Rückgang der Saugleistung. Anfangs konnt...

Bei meinem Dyson V15 bricht das Rad am Aufsatz seit ungefähr einem Jahr immer wieder, und zusätzlich legt das Gerät zwischendurch ohne erkennbaren Grund kurze Pausen ein. Dieses Problem mit dem brechenden Aufsatz trat mehrfach auf, sodass ich den Staubsauger nicht mehr zuverlässig nutzen kann. Fü...

Wir haben am 30. Oktober über WhatsApp Kontakt mit Dyson aufgenommen, weil der Aufsatz unseres Dyson V15 Submarine gebrochen war. Es wurde ein Videoanruf durchgeführt, das Problem wurde bestätigt und uns wurde mitgeteilt, dass der defekte Aufsatz im Rahmen der Garantie kostenlos ersetzt und an unser...

Ich habe meinen Dyson V15 wegen eines Defekts am Auslöser am 31. Oktober über den Dienst Kolay Gelsin an den Service eingesendet. Als das Gerät vom Service zurückkam, stellte ich fest, dass der Staubsauger überall zerkratzt und beschädigt war. Die für den Versand verwendete Sendungsnummer lautet 405...

Als ich den am 09. November 2025 über Hepsiburada bei einem autorisierten Dyson-Händler gekauften Gen5-Akkusauger registrieren wollte, erhielt ich die Meldung, dass diese Seriennummer bereits registriert sei. Im Internet konnte ich hierzu keine Lösung finden. Ich bitte um Unterstützung. Vielen Dank.

Ich habe meinen Dyson V15 vor etwa zwei Jahren in einem Dyson-Store gekauft. Den LED-Aufsatz, der im Lieferumfang enthalten war, wollte ich erstmals vor zwei Tagen verwenden, doch der Aufsatz dreht sich weder noch leuchtet die LED – er funktioniert überhaupt nicht. Obwohl ich das Gerät sehr sorgfält...

Ich habe am 15. November über die offizielle Dyson-Website den Airwrap bestellt. Beim Bestellvorgang wurde angegeben, dass das Produkt innerhalb von 1–2 Tagen versendet werde. Doch obwohl bereits eine Woche vergangen ist, wurde der Artikel noch immer nicht verschickt und ich habe keinerlei Informati...

Ich habe meinen Dyson V12 Ende 2023 – Anfang Januar 2024 über die offizielle Dyson-Website gekauft. Das Gerät nutze ich seit etwa eineinhalb Jahren regelmäßig und sehr sorgfältig, stets unter normalen Alltagsbedingungen und ohne jegliche Belastung. Vor Kurzem wurde ein Luftleck festgestellt, der Sta...

Ich habe meinen Dyson V12 etwa im November 2023 gekauft, und ein Problem, das schon in den ersten Nutzungszeiträumen gelegentlich auftrat, besteht nun seit rund einem Jahr dauerhaft. Wenn ich das Gerät einschalte, schaltet es sich innerhalb von drei Sekunden von selbst ab. Drücke ich den Einschaltkn...

Betreff: Enttäuschung über den Dyson-Kundendienst – seit Monaten ohne funktionierenden Staubsauger Ich habe im März meinen Dyson-Staubsauger gekauft und ihn im Juli zum ersten Mal benutzt. Schon nach kurzer Zeit habe ich gemerkt, dass er nicht mehr richtig saugt. Ich habe daraufhin sofort den Kunden...

Wenige Tage nach Garantieende ist bei unserem Dyson V12 Detect Slim Absolute das anscheinend häufige Problem ständige Aussetzer aufgetreten, leider hat uns der Dyson Support (threat: U3B9Xo-XPcqnf5XKVx23Qx4)nicht weiterhelfen können - bis auf den wenig hilfreichen Vorschlag, ein Ersatzgerät zu kaufe...

Ich habe den Dyson V15 Staubsauger über Ihre offizielle Website gekauft und habe seit dem ersten Tag Probleme mit plötzlichen Stromausfällen während des Betriebs. Obwohl ich das Gerät regelmäßig reinige und die Nutzungshinweise sorgfältig beachte, tritt jedes Jahr dasselbe Problem auf: Der Staubsaug...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe meinen Dyson V15 Staubsauger über Hepsiburada gekauft und dafür 21.999 K bezahlt. Seit etwa einem Monat entwickelt das Gerät im Inneren einen starken und unangenehmen Geruch. Mein Dyson V15 befindet sich weiterhin in der Garantiezeit. Aufgrund des Geruchspr...

Ich habe am 12. August 2025 in einem Dyson V12 Detect Slim Absolute Store den V12 Slim Staubsauger gekauft. Seit etwa zwei Monaten warte ich auf das Ersatzteil für das Saugrohr meines Geräts. Obwohl sich mein Produkt noch in der Garantiezeit befindet, wurde mir vom Kundenservice bei mehreren Kontakt...

Mein Dyson V15 Staubsauger begann während des Betriebs plötzlich auszugehen, und dieses Problem verschlimmerte sich mit der Zeit. In letzter Zeit musste ich das Gerät beim Starten bis zu fünfmal hintereinander einschalten, da es sich immer wieder ausschaltete. Nachdem das Problem etwa einen Monat la...

Ich habe meinen Dyson V15 Staubsauger am 8. Februar 2023 über Hepsiburada gekauft und benutze ihn seitdem. Seit etwa einem Monat zeigt das Gerät fast bei jeder Nutzung zufällig die Meldung „Luftweg blockiert“ an. Wenn ich in den Leistungsmodus wechsle, erscheint die Warnung erneut. Jedes Mal überprü...

Ich habe zwei Dyson V12 Staubsauger am selben Tag gekauft, jeweils zum Preis von 14.999 K, also insgesamt zwei Geräte. Beide Produkte hatten eine zweijährige Garantie, die im April abgelaufen ist. Das von mir erlebte Problem steht jedoch in keinem Zusammenhang mit der Garantiezeit, sondern ist einde...