Betreff: Enttäuschung über den Dyson-Kundendienst – seit Monaten ohne funktionierenden Staubsauger Ich habe im März meinen Dyson-Staubsauger gekauft und ihn im Juli zum ersten Mal benutzt. Schon nach kurzer Zeit habe ich gemerkt, dass er nicht mehr richtig saugt. Ich habe daraufhin sofort den Kunden...
Wenige Tage nach Garantieende ist bei unserem Dyson V12 Detect Slim Absolute das anscheinend häufige Problem ständige Aussetzer aufgetreten, leider hat uns der Dyson Support (threat: U3B9Xo-XPcqnf5XKVx23Qx4)nicht weiterhelfen können - bis auf den wenig hilfreichen Vorschlag, ein Ersatzgerät zu kaufe...
Ich habe den Dyson V15 Staubsauger über Ihre offizielle Website gekauft und habe seit dem ersten Tag Probleme mit plötzlichen Stromausfällen während des Betriebs. Obwohl ich das Gerät regelmäßig reinige und die Nutzungshinweise sorgfältig beachte, tritt jedes Jahr dasselbe Problem auf: Der Staubsaug...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe meinen Dyson V15 Staubsauger über Hepsiburada gekauft und dafür 21.999 K bezahlt. Seit etwa einem Monat entwickelt das Gerät im Inneren einen starken und unangenehmen Geruch. Mein Dyson V15 befindet sich weiterhin in der Garantiezeit. Aufgrund des Geruchspr...
Ich habe am 12. August 2025 in einem Dyson V12 Detect Slim Absolute Store den V12 Slim Staubsauger gekauft. Seit etwa zwei Monaten warte ich auf das Ersatzteil für das Saugrohr meines Geräts. Obwohl sich mein Produkt noch in der Garantiezeit befindet, wurde mir vom Kundenservice bei mehreren Kontakt...
"Die Vertreter, die vom Kommunikationszentrum angerufen haben, waren sehr aufmerksam. Sie haben das Gerät per Videoanruf überprüft und mitgeteilt, dass entsprechend ein Austausch des Gehäuses erfolgen wird, um das Problem zu lösen. Ich danke Dyson."
Ich benutze meinen Dyson V15 Staubsauger seit etwa vier bis fünf Monaten. Wenn ich den Auslöser drücke, läuft das Gerät nur kurz und schaltet sich dan...
Mein Dyson V15 Staubsauger begann während des Betriebs plötzlich auszugehen, und dieses Problem verschlimmerte sich mit der Zeit. In letzter Zeit musste ich das Gerät beim Starten bis zu fünfmal hintereinander einschalten, da es sich immer wieder ausschaltete. Nachdem das Problem etwa einen Monat la...
Ich habe meinen Dyson V15 Staubsauger am 8. Februar 2023 über Hepsiburada gekauft und benutze ihn seitdem. Seit etwa einem Monat zeigt das Gerät fast bei jeder Nutzung zufällig die Meldung „Luftweg blockiert“ an. Wenn ich in den Leistungsmodus wechsle, erscheint die Warnung erneut. Jedes Mal überprü...
Ich habe zwei Dyson V12 Staubsauger am selben Tag gekauft, jeweils zum Preis von 14.999 K, also insgesamt zwei Geräte. Beide Produkte hatten eine zweijährige Garantie, die im April abgelaufen ist. Das von mir erlebte Problem steht jedoch in keinem Zusammenhang mit der Garantiezeit, sondern ist einde...
Seit etwa drei bis vier Monaten habe ich bei meinem Dyson V12 Staubsauger mehrere Probleme: Der Staubbehälter schließt nicht vollständig, die Gummiteile haben sich vollständig abgelöst, und die Saugleistung hat deutlich nachgelassen. Obwohl ich das Gerät gemäß den Empfehlungen reinige, erhalte ich n...
Ich benutze meinen Dyson V12 Staubsauger seit etwa einem Jahr. Bereits seit dem ersten Tag war an der Stelle, an der das Rohr mit dem Gehäuse verbunden ist, ein leichtes Wackeln zu bemerken. Als ich den autorisierten Service kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die V12-Modelle eine gewisse Flexibili...
Ich benutze meinen Dyson V15 Staubsauger seit etwa zwei bis drei Monaten, doch obwohl ich den Auslöser gedrückt halte, schaltet sich das Gerät während der Nutzung von selbst aus. Dieses Problem tritt bei jeder Verwendung zwei- bis dreimal auf. Mein Gerät befindet sich nicht mehr in der Garantiezeit,...
Ich habe heute in einem Dyson Store den Dyson V15 Submarine Staubsauger gekauft. Als ich das Gerät zu Hause überprüfte, bemerkte ich, dass auf dem Rohr die Aufschrift „Submarine“ fehlt. Der Kauf erfolgte in der Buyaka-Filiale. Ich habe bislang weder den Kundenservice noch einen Filialmitarbeiter ...
Ich habe meinen Dyson V12 Staubsauger etwa vier bis fünf Monate lang ohne Probleme verwendet, doch seit rund einem Monat habe ich ständig Schwierigkeiten mit dem Filter. Mein Gerät, das ich im Forum Dyson Store gekauft habe, befindet sich noch in der Garantiezeit. Obwohl ich den Filter regelmäßig re...
Mein Dyson V12 Staubsauger hat vor etwa einem Monat während der Nutzung plötzlich aufgehört zu funktionieren. Als der Defekt auftrat, befand sich das Gerät noch innerhalb der Garantiezeit. Ich habe den Staubsauger über Hepsiburada.com mit einer Dyson-Türkei-Rechnung gekauft (Bestellnummer: b01202300...
Seit etwa anderthalb Wochen habe ich ein ernstes Problem mit meinem Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger. Jedes Mal, wenn ich das Gerät starte, schaltet es sich nach drei Sekunden selbst ab. Wenn ich es erneut einschalte, passiert dasselbe, und dieser Zyklus wiederholt sich dreimal. Danach beginnt ...
Ich wollte die Bürste des Anti-Tangle-Comb-Aufsatzes meines Dyson V15 Submarine Staubsaugers zum ersten Mal zur Reinigung herausnehmen. Wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, habe ich mit einer Münze die seitliche Verriegelung geöffnet, jedoch ließ sich die Bürste in keiner Weise herausziehen. ...
Bei meinem kabellosen Dyson V15 Detect Staubsauger, den ich im Dyson Online-Shop gekauft habe, besteht seit etwa drei Monaten ein dauerhaftes Problem mit der Filterwarnung. Am 21.07.2025 habe ich das Gerät wegen dieser Warnung zum Service eingeschickt. Der Filter wurde ausgetauscht und das Gerät mit...
Ich habe ein ernstes Problem mit meinem Dyson V12 Staubsauger. Wenn ich das Gerät starte, läuft es zunächst normal, schaltet sich dann aber plötzlich von selbst ab. Anfangs trat dieses Problem nur gelegentlich auf, mittlerweile passiert es jedoch bei jeder Nutzung zwei- bis dreimal während des Saugv...
Ich habe den Dyson V12 Staubsauger über Trendyol gekauft. Nach etwa einem Jahr Gebrauch begann die rote Dichtung im Staubbehälter ständig aus der Halterung zu rutschen. Dieses Problem tritt bei jeder Nutzung erneut auf, wodurch ich das Gerät nicht effizient verwenden kann. In den Bewertungen habe...
Ich habe den Dyson V15 Staubsauger vor etwa zwei Jahren gekauft. Seit dem Kauf ist die Saugleistung nie zufriedenstellend gewesen, und die Teile müssen ständig gereinigt werden. Außerdem hat sich der Gummiteil gelöst und lässt sich nicht wieder anbringen. Ich bin mit der Leistung des Produkts überha...
Mein über Hepsiburada gekaufter Dyson V12 Akkustaubsauger ist am 15. September 2025 am Rohr gebrochen, woraufhin ich zur Beschaffung eines Ersatzrohrs einen Serviceauftrag erstellt habe. Der Auftrag wurde bestätigt, und mir wurde mitgeteilt, dass ein neues Rohr zugesendet wird. Doch auch nach drei W...
Der innere Clip des Rohrs meines Dyson V12 Staubsaugers, den ich seit neun Monaten benutze, ist gebrochen. Ich habe das Gerät im Dyson Store gekauft und aufgrund dieses Problems eine Video-Beratung mit dem Dyson-Digitalassistenten durchgeführt. Nach dem Gespräch wurde entschieden, dass ein neues Roh...
Am 14. Februar 2025 habe ich im 41 AVM im Dyson-Shop einen Airwrap-Haarstyler gekauft. Ungefähr sechs Monate lang konnte ich ihn problemlos verwenden. Vor einer Woche jedoch begannen sich an einem der Föhnaufsätze Risse und Abplatzungen zu bilden. Während des Stylings bemerkte ich, dass sich die abg...
Dyson ist ein global führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Haushaltsgeräte und Technologien spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1991 von Sir James Dyson, einem visionären Erfinder und Ingenieur, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Großbritannien und ist bekannt für seine wegweisenden Lösungen in den Bereichen Staubsauger, Ventilatoren, Luftreiniger, Haartrockner und Händetrockner.
Das Hauptziel von Dyson ist es, Alltagsprobleme zu erkennen und durch kreative Ingenieurskunst und neueste Technologien effiziente und leistungsfähige Lösungen zu schaffen. Die Produkte von Dyson zeichnen sich durch ihr modernes Design, ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre hohe Qualität aus.
Besonders bekannt ist Dyson für seine revolutionäre Staubsauger-Technologie, die ohne herkömmlichen Beutel auskommt und stattdessen auf die patentierte Zyklon-Technologie setzt. Dadurch wird eine konstant hohe Saugleistung gewährleistet und lästiges Auswechseln von Beuteln entfällt.
Darüber hinaus hat sich Dyson auch im Bereich der Luftreinigungstechnologie einen Namen gemacht. Mit fortschrittlichen Filtern und Sensoren tragen ihre Luftreiniger dazu bei, Allergene, Partikel und Schadstoffe aus der Raumluft zu entfernen, um so eine sauberere und gesündere Umgebung zu schaffen.
Neben Haushaltsgeräten ist Dyson auch für seine bahnbrechenden Entwicklungen im Bereich der Haarpflege bekannt. Ihre innovativen Haartrockner und Stylinggeräte nutzen die Luftströmungstechnologie, um das Haar schonend und effizient zu trocknen und zu stylen.