Am 17. August 2025 wollte ich mir in Köln spontan Xbox-Guthaben über Guthaben.de kaufen, um das neue Spiel für 59,99 € auszuprobieren. Laut Website sollte der digitale Code sofort nach Zahlung eintreffen – ideal, dachte ich. Doch daraus wurde nichts: Erst nach über drei Stunden kam die E-Mail mit dem Code, und beim Einlösen erschien nur die Meldung „Dieser Code ist ungültig“. Ich habe ihn mehrfach kontrolliert, kopiert, manuell eingegeben – ohne Erfolg. Also schrieb ich direkt dem Support. Die Antwort: „Bitte haben Sie etwas Geduld.“ Geduld? Wofür denn, wenn es um einen digitalen Artikel geht, der sofort funktionieren müsste? Am nächsten Tag versuchte ich erneut, doch es blieb beim Fehler. Keine neue E-Mail, keine Rückerstattung, kein Ersatz. Statt eines entspannten Wochenendes hatte ich nur Ärger und Zeitverlust. Ich will mein Geld zurück – und diesmal eine echte Lösung.
Beim erneuten Versuch, meinen bestellten Code einzulösen, wurde mir klar, dass ich schon wieder ein digitales Produkt bekommen habe, das schlicht nicht funktioniert. Am 9. November 2025 habe ich bei Guthaben.de einen 25-€-Xbox-Gutschein gekauft, bezahlt per Kreditkarte, inklusive 0,69 € Zahlungsmitt...
Als leidenschaftlicher Gamer wollte ich mir spontan ein neues Spiel auf meiner Playstation gönnen und kaufte dazu einen Code bei Guthaben.de. Die Bezahlung verlief schnell und problemlos, und schon wenige Minuten später hatte ich den Code in meiner Mailbox. Doch die Freude hielt nicht lange, denn be...
Am 28. Juli 2025 bestellte ich bei Guthaben.de eine Google Play Karte im Wert von 50 €, bezahlte sofort per PayPal und erhielt auch schnell den Code per E-Mail. Ich wollte ihn direkt einlösen – doch Google meldete: „Dieser Code ist ungültig.“ Ich überprüfte alles mehrfach, kopierte, tippte manuell, ...
Beim Prüfen meiner E-Mails wurde mir sofort klar, dass meine Bestellung bei Guthaben.de nicht so gelaufen ist, wie sie sollte. Am 8. November 2025 habe ich dort einen 15-€-Google-Play-Gutschein gekauft, bezahlt per PayPal, wobei zusätzlich 0,49 € Gebühr anfielen. Laut Shop sollte der Code sofort ber...
Beim Blick in meinen Posteingang ist mir direkt aufgefallen, dass der bestellte Code von Guthaben.de erneut nicht das liefert, was versprochen wurde. Am 7. November 2025 habe ich dort einen 20-€-Paysafe-Code gekauft, bezahlt per Sofortüberweisung, wobei zusätzlich 0,59 € Transaktionsgebühr anfielen....
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