Vertragsverlängerung bei 4Netplayers ohne Zustimmung
Ich verstehe es einfach nicht. Mein ursprünglicher Vertrag für einen ARK Survival Evolved Server bei 4Netplayers war klar auf einen Monat begrenzt. Ich habe damals 12,99 € bezahlt und danach bewusst nichts verlängert. Doch als ich am 28. September 2025 meine Kontoübersicht prüfte, sah ich erneut eine Abbuchung – diesmal sogar über 13,99 €, angeblich für die „Verlängerung“ meines Pakets. Das Ratlose daran: Ich habe nie eine Verlängerung angeklickt, geschweige denn eine Bestätigung erhalten. Im Kundenpanel stand weiterhin, dass mein Vertrag ausgelaufen sei. Ich schrieb sofort an den Support, doch bis jetzt kam nur eine nichtssagende Mail mit dem Hinweis, man solle das „Ticket-System“ abwarten. 4Netplayers, schicken Sie mir bitte sofort die korrekte Rechnung und erstatten Sie das Geld, dann ist die Sache erledigt.
