Ungewollte Abbuchung durch Myiq trotz einmaliger Testzahlung
Am 20. Oktober hätte ich für die Testgebühr über Myiq lediglich 0,52 EUR zahlen müssen, jedoch wurde am 27. Oktober ohne meine Zustimmung ein Betrag von 30,73 EUR von meiner Karte (letzte vier Ziffern: 2033) abgebucht. Zu diesem Vorgang erhielt ich keinerlei Information, weder per E-Mail noch per SMS.
Durch diesen Vorfall wurde ich erheblich belastet, und ich weiß, dass auch andere Nutzer ähnliche Probleme erlebt haben. Ich fordere, dass diese ohne meine Zustimmung erfolgte Transaktion umgehend überprüft wird, der abgebuchte Betrag vollständig an mich zurückerstattet wird und mein Konto geschlossen wird.
Dies ist das erste Mal, dass ich mit einem derartigen Problem konfrontiert werde, und ich bitte darum, dass die notwendigen Schritte schnellstmöglich eingeleitet werden.
