Ome TV Konto gesperrt ohne erkennbaren Regelverstoß

Ich möchte mich über die Sperrung meines Kontos bei Ome TV beschweren. Mein Konto wurde gesperrt, obwohl ich niemanden beleidigt oder gegen die Regeln verstoßen habe. Für mich ist diese Sperre nicht nachvollziehbar, da ich den Dienst nur normal genutzt habe. Ich habe den Support bisher nicht kontaktiert, weil ich zunächst davon ausgegangen bin, dass es sich vielleicht um ein Missverständnis handelt, das sich von selbst klärt. Da mein Konto aber weiterhin gesperrt ist, möchte ich nun offiziell darum bitten, den Vorgang zu prüfen. Ich bitte Sie daher, mein Konto zu überprüfen und die Sperre aufzuheben, da ich mir keiner Regelverletzung bewusst bin. Sollte es einen konkreten Grund für die Sperre geben, bitte ich um eine klare Erläuterung.