Ich habe bei Halley Wear ein Trikot bestellt und die Zahlung per Western Union vorgenommen, jedoch ist mein Produkt trotz mittlerweile fast vier Wochen noch immer nicht an den Versand übergeben worden. Trotzdem erhalte ich keinerlei Informationen oder Updates zu meiner Bestellung.
Anfangs wurde ich bei meinen Kontaktversuchen über Instagram und WhatsApp mit der Aussage „Es wird versendet“ hingehalten, aber trotz dieser Zusagen erfolgte weiterhin kein Versand. Danach wurden meine Nachrichten gar nicht mehr beantwortet. Aktuell bekomme ich weder über Instagram noch über WhatsApp eine Rückmeldung, und telefonisch ist das Unternehmen ebenfalls nicht erreichbar, da Anrufe konsequent nicht angenommen werden.
Ich verlange, dass meine bereits bezahlte Trikotbestellung spätestens in sehr kurzer Zeit versendet und mir zugestellt wird. Andernfalls fordere ich die sofortige und vollständige Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags. Es reicht jetzt: Trotz der ständigen Hinhaltetaktik wird weder das Produkt verschickt noch eine klare Erklärung abgegeben.
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