Alle Beschwerden

Über Booking.com habe ich für den Zeitraum vom 01.09.2025 bis 04.09.2025 gemeinsam mit meiner Familie eine Reservierung im Panaroma King Suite Sea View Hotel Batumi vorgenommen. Der bei der Bestätigung angezeigte Gesamtpreis betrug 362,49 GEL, die Bestätigungsnummer lautet 5111****13. Beim Check-...

Ich kann seit etwa 15 Tagen über Google nicht mehr auf die Website Camsurfa auf meinem Redmi 13 Pro-Gerät zugreifen. Ich habe mich stets als Gast auf der Seite eingeloggt und besitze kein Benutzerkonto. Wenn ich versuche, auf die Seite zuzugreifen, erscheint keine Fehlermeldung, die Seite lädt einfa...

Am 13.08.2025 um 11:08:50 wurde über Booking.com unter dem Namen „Hotel at booking.com“ ohne mein Wissen eine Zahlung in Höhe von 2.378,71 K von meiner Yapı Kredi World-Karte (letzte vier Ziffern: 3881) vorgenommen. Meine Karte befand sich zu diesem Zeitpunkt physisch bei mir, und ich habe keinerlei...

Im April 2024 habe ich im Skechers-Store im Marmara Forum das Modell GO Walk Max Cushion gekauft. Da ich die Schuhe im Sommer kaum getragen habe, bemerkte ich erst beim erneuten Tragen, dass das Innenfutter stark beschädigt ist und beim Gehen Unbehagen verursacht. Dass ein solcher Mangel so schnell ...

Im Juni habe ich im Skechers-Store im 41 Burda Einkaufszentrum in Başiskele (Kocaeli) für mein 6-jähriges Kind das Modell Skechers Thermo gekauft und dafür 3.500 TL bezahlt. Die Sandalen wurden nur zwei Monate lang getragen, doch schon nach kurzer Zeit entwickelte sich ein starker unangenehmer Geruc...

Am 30.12.2024 habe ich im Skechers-Store im Forum AVM Diyarbakır das Modell Skechers Stamina At Upper Stitch für 4.790 TL gekauft. Etwa sechs Monate nach dem Kauf traten an beiden Schuhen, jeweils an den Seiten der Fersen, Risse im Innenfutter auf. Das Problem trat an beiden Schuhen identisch und...

Am 24. November 2024 habe ich über Hepsiburada den KitchenAid Gurme Chef 5KHBBV83 Stabmixer mit Zubehör gekauft (Bestellnummer: 407 957 512 3). Bereits bei der ersten Nutzung zerkratzte der Zerkleinerungsbehälter beim Zerkleinern von Walnüssen. Zudem trat am Mixerfuß bereits nach der 2.–3. Anwendung...

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Ich wollte das Passwort meines Gmail-Kontos mit der Adresse em*********@gmail.com zurücksetzen, da mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Während der Passwort-Wiederherstellung wird ein Code an mein Telefon gesendet, den ich korrekt eingebe. Danach wird jedoch ein weiterer Code...

Seit etwa einem Jahr erhalte ich täglich 20–30 SMS-Verifizierungscodes von Google (Gmail), ohne dass ich selbst irgendeine Aktion durchgeführt habe. Diese Codes werden ständig an mein Mobiltelefon gesendet, obwohl ich nichts unternommen habe. Ich habe mein Passwort geändert, die Zwei-Faktor-Authenti...

Nähte lösen sich am Skechers GO Run Pure 4 – Mangel trotz geringer Nutzung Ich habe das Modell Skechers GO Run Pure 4 über die offizielle Website von Skechers gekauft. Nach etwa acht Monaten Nutzung traten an der Schuhspitze und an mehreren Stellen sichtbare Nahtöffnungen und Ablösungen auf. Währ...

Ich habe ein Problem mit meinem Konto in Free Fire Max (Kontonummer: 3036996224), das vor etwa einer Woche aufgetreten ist. In den Modi „Bermuda Rangliste“ und „EC Rangliste“ habe ich, ohne es zu wissen, in einem Team mit einem Panel gespielt und erhielt dafür eine zweitägige Sperre. Nach Ablauf der...

Am Morgen des 07.09.2025 habe ich über die g*** b***-Mobile-App 400 TL an die IBAN TR77 0006 **** **** **** 6115 60 überwiesen. Ich erwartete, dass dieser Betrag meinem 1xbet-Konto gutgeschrieben wird, jedoch wurde er meinem Guthaben nicht hinzugefügt. Stattdessen wurde ich aufgefordert, die Transak...

Am 7. September kaufte ich mit der Reservierungsnummer 37487249 ein Ticket für den Flug ZB1016 von Air Albania von Izmir nach Tirana. Obwohl der Abflug für 04:20 Uhr vorgesehen war, wurde uns mitgeteilt, dass wir mindestens drei Stunden früher am Flughafen sein müssen. Daher war ich bereits ab 01:00...

Seit dem 6. September versuche ich, mich in mein Gmail-Konto einzuloggen, aber der Bestätigungscode wird einfach nicht zugeschickt. Obwohl ich es etwa 15 Mal versucht habe, gab es keine Änderungen an meiner verwendeten Telefonnummer oder meiner alternativen E-Mail-Adresse. Ich versuche, von meinem A...

Seit etwa einem Monat kann ich nicht mehr auf mein Gmail-Konto zugreifen. Obwohl ich meine E-Mail-Adresse korrekt eingebe, erscheint die Fehlermeldung „Google-Konto nicht gefunden“. Wenn ich versuche, das Konto neu zu erstellen, erhalte ich die Meldung, dass der Benutzername bereits vergeben ist. Tr...

Für den Zeitraum vom 26. bis 30. August 2024 habe ich über Booking.com eine Reservierung im Hotel Elegant 4BR High-Rise Overlooking Burj Khalifa & Fountains vorgenommen (Buchungsnummer: 6198263159) und insgesamt 252,08 AED bezahlt. Als ich spät in der Nacht im Hotel ankam, teilte mir der Hotelmitarb...

Am 03.09.2025 habe ich über Trip.com Hin- und Rückflugtickets für zwei Personen gebucht – Hinflug von Ankara nach Rize und Rückflug am 06.09.2025 von Trabzon nach Ankara (PNR: 369bms und 369aqz, Gesamtbetrag: 3.448 K). Da die Rückflugtickets unter verschiedenen PNR-Nummern ausgestellt wurden, kon...

Vor etwa einem Monat habe ich mich an das Samsonite-Geschäft im IstinyePark İzmir gewandt, da der Teleskopgriff meines Koffers der Marke American Tourister defekt war. Obwohl der Koffer nicht mehr unter Garantie stand, erklärte ich mich bereit, die Reparatur kostenpflichtig durchführen zu lassen, un...

Über Airbnb haben wir für den Zeitraum vom 8. bis 12. September unter dem Buchungscode hmcktawmza eine Villa in Bodrum Karğı gemietet. Der Vermieter, Herr Ö**, erhielt für den viertägigen Aufenthalt eine Zahlung von insgesamt 23.400 K per Kreditkarte, und wir erhielten eine Rechnung. Nach der Buc...

Am 06.09.2025 habe ich über die 1xbet-Mobile-App im Live-Wetten-Bereich einen Schein mit zwei Spielen erstellt: „Watato Ladies (w) – Pearl Queens (w)“ und „Raiders (Red) – Knights (Yellow)“, die beide am selben Tag stattfanden. Ich habe insgesamt 5.000 TL gesetzt und daraus 16.500 TL gewonnen. St...

Heute warte ich seit 12:00 Uhr am Flughafen auf den Flug von Air Albania von Ankara nach Tirana, der bereits zweimal verschoben wurde. Der Abflug wurde nun auf 21:30 Uhr verlegt, und während dieser ganzen Zeit konnte ich keinen einzigen zuständigen Mitarbeiter erreichen. Es gab keinerlei Information...

Am 29. Juni 2024 warteten wir stundenlang auf den Direktflug ZB1018 von Air Albania von Ankara nach Tirana. Zunächst hatte der Flug eine Verspätung von 5 Stunden und 15 Minuten, danach kam eine weitere Verzögerung von 1,5 Stunden hinzu, und wir warteten weiterhin. Insgesamt kam es also zu einer Vers...

Am 16. Juni habe ich im Skechers-Store im Optimum Einkaufszentrum in Adana das Modell Skechers GO Walk Distance Walker für 8.499 TL gekauft. Obwohl ich die Schuhe seit dem Kauf nur sieben- bis achtmal getragen habe, sind an der Vorderseite Risse und daraus resultierende Löcher entstanden. Ich habe d...

Nach meinem Aufenthalt in Six Four les Plages, Frankreich mit dem Buchungscode HMHSAT3* habe ich meine negative Erfahrung in Form einer Bewertung auf Airbnb geteilt. Um sicherzustellen, dass mein Text den Richtlinien von Airbnb entspricht, habe ich ihn mithilfe einer KI-Unterstützung angepasst. Denn...