Am 11. Juni 2025 begann mein Ärger mit Telefonica Insurance. Ich hatte ein iPhone 14, das bereits ein Ersatzgerät war, und genau dieses ging innerhalb einer Woche wieder kaputt. Seitdem hänge ich in einem endlosen Kreislauf mit dem Kundenservice fest. Jedes Mal, wenn ich anrufe, scheint mein Anliege...
Ich habe meinen Telefon- und DSL-Anschluss bei O2 Telefonica gekündigt, da ich zu einem neuen Anbieter wechseln wollte. Die Kündigung wurde von O2 bestätigt, und mein neuer Anbieter versicherte mir, dass die Portierung meiner Rufnummer problemlos möglich sei. Doch seit vier Monaten ist keine Freigab...
Im Gegenzug ein größerer Betrag, komische Versicherung. Ich habe nach einem Handywechsel einen neuen Vertrag bekommen (Zahlungen 30 % höher als bei anderen Versicherungsgesellschaften). Als ich meinen lokalen Agenten fragte, wurde mir ungläubig gesagt, dass sie sich nicht um andere Versicherungsunte...
Ich bezahle den Mitgliedsbeitrag für die Handyversicherung, aber das Gerät lässt sich nicht reparieren, und wenn ich anrufe, legen sie einfach auf. Im März habe ich ein iPhone 14 gekauft und sofort eine Versicherung abgeschlossen, da das Gerät über 1.000 € gekostet hat. Im Mai wurde das Handy durch ...