Am 14. Oktober 2025 saß ich auf dem Air-Arabia-Flug auf Sitzplatz 22e. Gegen 01:00 Uhr, unmittelbar nach der Landung, bemerkte ich, dass ich meine dunkelblau-froschgrüne Brille der Marke Vogue auf dem Sitz vergessen hatte. Keine zwei Minuten nach dem Aussteigen kehrte ich sofort zurück, doch die Mitarbeitenden ließen mich mit der Begründung „Sie können nicht wieder einsteigen“ nicht ins Flugzeug. Ich erklärte, dass meine Brille sicher noch auf dem Sitz liege und die gesamte Crew sich noch an Bord befinde, dennoch wurde mir keinerlei Unterstützung angeboten und meine Brille wurde mir nicht zurückgegeben.
Im Anschluss wandte ich mich am Flughafen auch an den Bodenabfertigungsdienst Çelebi, jedoch ohne Erfolg. Meine Flugdaten: PNR-Nummer 5142*******5502, der Flug erfolgte von Casablanca zu einem türkischen Flughafen.
Ich bitte darum, meine vergessene Brille zu finden und mir auszuhändigen. Ich ersuche, meine entstandene Unannehmlichkeit zu beheben.
Am 20.08.2025 hatte ich mit Qatar Airways Flüge auf der Strecke Antalya–Doha–Malé und zurück Malé–Doha–Antalya. Auf beiden Reisen hatte ich erhebliche Probleme mit meinem Gepäck. Als ich meinen Koffer, den ich in Antalya aufgegeben hatte, in Malé erhielt, war er beschädigt, und alle meine Kosmetikar...
Am 27. Juli 2025 habe ich mein Mobiltelefon auf dem Air Arabia Flug G9 688 von Phuket nach Istanbul (Sitzplatz 30B) im Flugzeug vergessen. Das Kabinenpersonal und das Bodenpersonal in Sharjah versicherten mir, dass das Telefon mit dem nächsten Flug zurückgeschickt werde. Später informierte mich j...
Am 19. September 2024 bin ich mit Etihad Airways von Johannesburg nach Istanbul über Abu Dhabi geflogen. Bei meiner Ankunft in Istanbul musste ich feststellen, dass beide aufgegebenen Gepäckstücke beschädigt wurden. Mein großer Koffer hatte ein kaputtes Rad, ein Loch in der Außenfläche und einen geb...
Am 21.02.2025 bin ich mit Southwind Airlines vom Flughafen Medina zum Flughafen geflogen, doch meine Koffer wurden nicht in das Flugzeug verladen und in Medina zurückgelassen. Seit dem 21. Februar 2025 bis heute, dem 2. März 2025, wurden meine Gepäckstücke nicht an mich ausgeliefert. Am 21.02.202...
Am 27.07.2025 verpasste ich aufgrund einer 1 Stunde und 30 Minuten verspäteten Abreise meines Kenya–Sharjah-Fluges meinen Anschlussflug nach Istanbul mit Air Arabia. Dadurch musste ich insgesamt 12 Stunden und 30 Minuten am Flughafen Sharjah warten. Während dieser Zeit wurde mir lediglich ein Abende...
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