Die Kündigung meines Penny Mobil Tarifs hat sich als unerwartet kompliziert erwiesen. Obwohl es sich um einen Prepaid-Tarif ohne langfristige Vertragsbindung handelt, gestaltete sich die Deaktivierung meiner SIM-Karte deutlich schwieriger als erwartet. Laut Webseite sollte eine Kündigung problemlos ...
Seit einiger Zeit stelle ich fest, dass mein Guthaben bei Penny Mobil schneller verschwindet als erwartet. Mein Tarif mit 15 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 9,99 € alle 4 Wochen sollte automatisch verlängert werden, solange genug Guthaben vorhanden ist. Trotzdem wurde mir mehrfach ein höherer Be...
Seit mehreren Monaten nutze ich einen Penny Mobil Prepaid-Tarif mit 15 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 9,99 € alle 4 Wochen. Eigentlich sollte sich der Tarif automatisch verlängern, solange genügend Guthaben auf dem Konto ist – doch genau hier liegt das Problem. Obwohl mein Guthaben ausreichend ...
Als langjähriger Nutzer von Penny Mobil musste ich feststellen, dass der Kundenservice extrem schwer zu erreichen ist. Bei einem Problem mit meiner SIM-Karte wollte ich den Support kontaktieren, doch egal ob per Telefon oder E-Mail – eine schnelle Antwort gab es nicht. Telefonisch landete ich mehrfa...
Als Nutzer des Penny Mobil Prepaid Smart Plus Tarifs, der 30 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat für 13,99 € alle 4 Wochen bietet, habe ich kürzlich unerwartete Kosten bemerkt. Trotz ausreichendem Guthaben und pünktlicher Verlängerung des Tarifs wurden mir plötzlich zusätzliche Beträge abgezogen, o...
Als Kunde von Penny Mobil habe ich den Prepaid Smart Plus Tarif mit 30 GB Datenvolumen und Allnet-Flat für 13,99 € alle 4 Wochen gewählt. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region unzureichend ist. Trotz der Nutzung des D-Netzes der Deutschen Telekom, das für seine gute ...
Der Wechsel zu Penny Mobil war alles andere als unkompliziert, insbesondere die Rufnummernmitnahme hat für große Probleme gesorgt. Laut Angaben auf der Webseite sollte der Prozess schnell und einfach ablaufen, doch in der Realität hat es mehrere Wochen gedauert. Nachdem ich alle erforderlichen Daten...
Obwohl Penny Mobil mit einer guten Netzabdeckung wirbt, gibt es immer wieder Probleme mit dem Empfang. An vielen Orten, an denen andere Anbieter problemlos Netz haben, zeigt mein Handy entweder nur einen Balken oder gar kein Signal an. Telefonate brechen häufig ab, und das mobile Internet funktionie...
Nach dem Kauf einer Penny Mobil SIM-Karte begann der Ärger bereits bei der Aktivierung. Laut Anleitung sollte die Freischaltung innerhalb weniger Minuten bis maximal 24 Stunden erfolgen, doch auch nach mehreren Tagen war die Karte weiterhin nicht nutzbar. Mehrere Versuche, die Aktivierung über das O...
Obwohl mein Penny Mobil Tarif eine LTE-Verbindung mit bis zu 50 Mbit/s verspricht, ist die tatsächliche Geschwindigkeit oft enttäuschend. Selbst an Orten mit voller Netzabdeckung lade ich einfache Webseiten nur langsam, und Streaming oder Videoanrufe sind kaum möglich. Besonders auffällig ist, dass ...