Ich wollte bei meinem Flugticket mit der Nummer 1080-878-949, das ich über Etihad Airways und den Anbieter GO to Gate gekauft habe, eine Änderung meines Nachnamens vornehmen. Für diesen Vorgang wurde mir eine zusätzliche Gebühr von 114 € berechnet, die ich auch bezahlt habe. Trotz der Zahlung wurde die Änderung jedoch auch nach 15 Tagen noch nicht durchgeführt.
Ich habe mehrfach den Kundenservice von GO to Gate kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Vorgang noch in Bearbeitung sei, jedoch konnte mir kein konkretes Datum genannt werden. Mein Ticket ist weiterhin aktiv, und mein Reisedatum rückt immer näher. Ich fordere, dass die Änderung umgehend durchgeführt oder meine entstandene Benachteiligung behoben wird. Die Buchung habe ich über die Website von GO to Gate vorgenommen, nachdem ich über Skyscanner dorthin weitergeleitet wurde.
Zusätzlich habe ich auch Etihad Airways kontaktiert. Die Fluggesellschaft teilte mir mit, dass die Agentur sie erst mit einer Verzögerung von 10 Tagen kontaktiert habe und bislang keine entsprechende Anfrage eingegangen sei. Ich bitte darum, meine Situation schnellstmöglich zu klären und mir eine klare Lösung anzubieten.
Ich habe über Skyscanner bei dieser Agentur ein Ticket für die Strecke Istanbul–Bangkok, Bangkok–Phuket und Phuket–Istanbul gekauft. Dabei wählte ich das Standard-Gepäckgewicht aus, doch später stellte sich heraus, dass nur Handgepäck berücksichtigt wurde. Als ich versuchte, das zu korrigieren, war ...
Die Fluggesellschaft (Air Serbia) hat meinen Flug ohne erkennbaren Grund storniert. Die Vermittlungsagentur (Gotogate) zeigt wenig Verständnis für meine Anfrage und vertröstet mich. Auf der Suchplattform (Skyscanner) fehlt sogar ein Kundenservice, den man kontaktieren kann. Beim Anrufen von Gotogate...
Am 04. Oktober 2025 habe ich über Skyscanner und den Anbieter Kiwi.com eine Flugreservierung nach Kambodscha mit der Buchungsnummer 684597127 vorgenommen. Mein Flug war für den 17. Oktober geplant, und ich habe das Ticket am 04. Oktober gekauft. Am 06. Oktober musste ich die Buchung aus zwingenden G...
Freunde, wir haben über Skyscanner zuerst bei der Vermittlerfirma Gotogate Flugtickets für 75.000₺ gekauft. Eine Stunde später kam die Nachricht, dass die Tickets storniert wurden – ohne Angabe von Gründen. Kurz darauf versuchten wir schnell neue Tickets zu kaufen, diesmal bei Mytrip.com für 71.000₺...
Ohne mein Wissen und meine Zustimmung wurden von meinem Kreditkartenkonto 119 Euro durch die Firma Dreams Prime Annual abgebucht. Ich habe lediglich am 5. September über die Skyscanner-App ein Ticket gekauft, jedoch keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen oder eine entsprechende Genehmigung erteilt. ...
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