Am 12. Mai 2024 flog ich mit Emirates von Polen nach Angola. Während des Umsteigens wurde mein Koffer beschädigt und mit einem Stempel markiert. Direkt nach der Landung suchte ich die Schadensabteilung auf, erklärte den Schaden und machte Fotos. Doch man gab mir keine Dokumente mit und sagte, ich kö...
Am 19. Mai 2024 sollte im Doubletree by Hilton Hotel in Bodrum eine Bewertungsveranstaltung von Emirates stattfinden. Trotz rechtzeitiger Planung und Ausgaben für Anreise und Unterkunft habe ich an dem Termin teilgenommen – vor Ort war jedoch keinerlei Ansprechpartner von Emirates auffindbar. Wed...
Am 23. April hatte ich einen Flug von Bali nach Istanbul mit Zwischenstopp in Dubai. Obwohl ich mein Ticket über Emirates gebucht hatte, erfuhr ich am Flughafen, dass der Anschlussflug nach Istanbul an Flydubai übergeben wurde. Diese kurzfristige Änderung sorgte für eine äußerst unangenehme Flugerfa...
Trotz eines hohen Ticketpreises verlief die Reise mit Emirates äußerst enttäuschend. Aufgrund künstlich erzeugten Regens in Dubai kam es zu erheblichen Verspätungen von 30 bis 40 Stunden an verschiedenen Flughäfen. In dieser Zeit wurde keine Unterkunft oder sonstige Unterstützung angeboten. Stattdes...
Ich flog am 06.09.2023 mit Emirates von Phuket über Dubai nach Sabiha Gökçen (Reservierung K3MT4W). Mein hochwertiger 75+5L Hiking-Rucksack wurde während des Transports so stark beschädigt, dass die gesamte Innenstruktur zerstört ist – er ist nun nur noch ein kaputtes Stoffstück und nicht reparabel....
Am 13. April 2023 bin ich mit einer Tochtergesellschaft von Emirates von Dubai nach SAW geflogen. Mein Koffer ging verloren, was sofort beim Lost & Found gemeldet wurde. Man versprach mir, den Koffer per Paket zu schicken, was auch geschah. Doch als ich ihn erhielt, war das Rad meines Koffers kaputt...
Am 13. April 2023 verlor ich auf meinem Flug von Dubai nach SAW meinen Koffer. Bei der Gepäckabteilung wurde ein offizielles Protokoll erstellt und mein Koffer später per Paket zugeschickt. Doch der Koffer kam beschädigt bei mir an. Trotz mehrfacher Kontaktversuche über WhatsApp, E-Mail und sogar ei...
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket von Japan nach Türkei über Dubai bei Emirates gebucht. Der Hinflug verlief problemlos und ich kam pünktlich in der Türkei an. Beim Rückflug jedoch wurde mir am Flughafen Sabiha Gökçen in Istanbul der Zutritt zum Flug verweigert mit der Begründung, ich sei zu spät...
Ich habe auf der Website von Emirates drei Flugtickets nach Mauritius gekauft, weil der angezeigte Preis mit 49.550₺ sehr attraktiv war. Doch als die Abbuchung von meiner Kreditkarte kam, wurden mir plötzlich 56.846₺ berechnet. Als ich den Kundenservice kontaktierte, erklärte man mir, dass in Dollar...