Nicht ausgezahlte Western Union-Überweisung – Systemfehler bei mehreren Banken
Seit Freitag versuche ich, einen Betrag von 2500 USD über Western Union bei verschiedenen Banken – Ziraat Bank, Garanti Bank und İş Bank – abzuheben. Doch jedes Mal erscheint im System die Fehlermeldung „kein System verfügbar“, und die Auszahlung kann nicht durchgeführt werden.
Bei meiner Anfrage in einer Garanti-Filiale wurde mir mitgeteilt, dass das Problem vom internen System abhänge, jedoch wurde mir keine Lösung angeboten. Auch die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice brachte keine Unterstützung, sodass meine Benachteiligung weiterhin besteht.
Ich habe in den letzten drei Tagen mehrfach versucht, die Auszahlung in unterschiedlichen Banken zu wiederholen, jedoch ohne Erfolg. Meine MTCN-Nummer möchte ich vertraulich behandeln. Ich fordere, dass dieses Problem dringend behoben und meine Auszahlung so schnell wie möglich abgeschlossen wird.
