Probleme durch falsche Länderzuordnung in der Ome TV App

Während ich die Ome TV App nutze, wird meine Länderinformation seit ungefähr einem Jahr fälschlicherweise als Saudi-Arabien angezeigt. Auf meinem früheren Telefon, einem iPhone 7 Plus, war das Land versehentlich auf Saudi-Arabien eingestellt geblieben. Jetzt benutze ich ein iPhone 13 und habe mich mit verschiedenen Konten (sowohl iCloud als auch Google) angemeldet, die App gelöscht und neu installiert, andere Geräte ausprobiert und sogar ohne VPN getestet, doch das Problem wurde nie behoben. Zudem kann ich den Support der App nicht erreichen.

Aus diesem Grund kann ich in Ome TV nicht mit Nutzern aus meinem tatsächlichen Aufenthaltsland kommunizieren und die Anwendung nicht sinnvoll nutzen. Ich fordere, dass die Länderinformation meines Kontos korrigiert wird und die notwendigen Schritte unternommen werden, damit ich wieder mit Nutzerinnen und Nutzern aus meinem eigenen Land in Kontakt treten kann.