Am 7. Oktober habe ich auf der offiziellen Website von Velorage ein Kleid mit der Bestellnummer VL341153G gekauft. Da das Produkt tagelang nicht versendet wurde, stornierte ich meine Bestellung und wartete auf die Rückerstattung des Betrags von etwa 75 US-Dollar. Doch auch nach mehr als fünfzehn Tagen wurde der Betrag noch immer nicht auf mein Konto zurückgezahlt.
Ich kontaktierte den Kundenservice bezüglich des Rückerstattungsprozesses, und mir wurde zugesichert, dass das Geld erstattet werde. Nach diesem Gespräch erhielt ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr und wurde somit benachteiligt. Ich besitze alle Unterlagen im Zusammenhang mit der Bestellung und der Rückgabe.
Ich fordere, dass mir der Betrag umgehend erstattet wird und mein Anliegen schnell und vollständig gelöst wird.
Vor etwa einem Monat bestellte ich bei der Marke Velorage ein langes schwarzes Kleid (Bestellnummer: VL341155G). Das Kleid wurde erst kürzlich geliefert, entsprach jedoch in keiner Weise der Produktabbildung – der Stoff war von sehr schlechter Qualität und das Kleid sah völlig anders aus als erwarte...
Am 17. September bestellte ich über die Website von Velorage ein Kleid mit der Bestellnummer #VL341086G und bezahlte etwa 66 US-Dollar mit meiner Kreditkarte. Trotz des langen Zeitraums seit der Bestellung zeigt der Bestellstatus weiterhin „In Vorbereitung“, und ich erhielt keinerlei Informationen z...
Am 11. Oktober 2025 bestellte ich bei der Boutique Velorage ein schwarzes Abendkleid (Bestellnummer: VL341191G) und bezahlte etwa 82 US-Dollar mit meiner Bankkarte. Trotz des inzwischen vergangenen Zeitraums von 13 Tagen wurde das Kleid noch immer nicht versendet, und ich habe keinerlei Informatione...
Vor sechs Tagen habe ich über die Website von Velorage ein Abendkleid mit der Bestellnummer #VL341119G bestellt und den Betrag von etwa 69 US-Dollar mit meiner Kreditkarte bezahlt. Obwohl meine Bestellung bestätigt wurde, wurde das Produkt bislang nicht versendet, und ich habe keinerlei Informatione...
Am 3. Oktober 2025 bestellte ich über die Website von Velorage zwei Abendkleider. Der Bestellbetrag betrug etwa 147 US-Dollar, doch von meiner Kreditkarte wurden rund 154 US-Dollar abgebucht. Nachdem ich den Fehler bemerkte, kontaktierte ich das Unternehmen sowohl telefonisch als auch per WhatsApp u...
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