Hallo, ich bin E**y Ç*****. Ich habe versucht, telefonisch einen Servicetermin bei der Honda Pazarbaşı Niederlassung zu ...vereinbaren und musste ganze 75 Minuten in der Leitung bleiben. Als endlich jemand ans Telefon ging, erklärte die Mitarbeiterin, sie arbeite allein und könne deshalb kaum Anrufe en
Ich habe vor über fünf Monaten einen Wollmantel bei Stradivarius gekauft, doch mittlerweile hat der Mantel extrem stark ...gepillt. Als ich mit dem Problem in die Filiale ging, konnte ich meinen Kassenbon nicht mehr finden, und das hat nichts gebracht – man hat mir gesagt, ich müsse den Kundenservice a
"Danke"
Ich hatte bei Aponeo ein Glas mit Vitamin D3 Tropfen bestellt, das ich regelmäßig benutze. Die Lieferung kam zwar nach e...in paar Tagen an, aber der Inhalt war völlig unbrauchbar: Die Glasflasche war zerbrochen, die Verpackung innen komplett durchweicht, der Karton verschmutzt und stinkend vom ausgela
Ich bin stinksauer. Am Montagmorgen wollte ich wie gewohnt schnell auf eine Kursbewegung reagieren und habe eine Limit-K...auforder über die App platziert – alles korrekt: genug Geld auf dem Verrechnungskonto, Limit klar gesetzt. Die Aktie hat den Kurs innerhalb weniger Minuten erreicht … aber die Orde
Ich habe bei Snuzone eine Bestellung aufgegeben und den vollen Betrag sofort per Kreditkarte bezahlt. Laut Website sollt...e die Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen erfolgen. Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, und ich habe weder die Ware noch eine Versandbestätigung erhalten. Was mich bes
Anfang Mai habe ich die „Luamaya Soleil Earrings“ bestellt, weil sie auf den Bildern wirklich hochwertig und elegant wir...kten – genau das, was ich gesucht habe. Die Lieferung kam relativ schnell, aber die Enttäuschung war groß, als ich die Ohrringe auspackte. Die Verarbeitung war alles andere als „P
Ich hatte Anfang Mai eine „TIERED DRESS PORCELAIN“ Bluse über Otrium bestellt. Das Paket kam recht zügig an, aber leider... saß die Bluse überhaupt nicht wie auf den Produktbildern – viel zu weit geschnitten und sehr durchsichtig. Also habe ich sie nach zwei Tagen wieder zurückgeschickt. Die Retoure w
Am 1. Mai habe ich im ONLY-Onlineshop eine „ONLPoptrash Easy Pants“ in Hellgrau bestellt, zusammen mit zwei T-Shirts aus... dem Sale. Die T-Shirts kamen nach etwa einer Woche – soweit okay. Aber die Hose, auf die es mir eigentlich ankam, war im Paket nicht enthalten. Kein Hinweis auf eine Teillieferung
Ich habe vor einigen Wochen bei Bonprix bestellt und per Rechnung bezahlt – wie schon öfter zuvor. Der Betrag wurde zwei... Tage vor Fälligkeit überwiesen, sogar mit Zahlungsbestätigung meiner Bank. Umso überraschter war ich, als ich eine Woche später eine Mahnung per Post erhielt – inklusive zusätzlic
Unsere Reise mit alltours hätte ein entspannter Urlaub in Griechenland werden sollen. Stattdessen begann sie mit einem D...esaster: Unser Hinflug wurde kurzfristig annulliert – nicht durch die Airline, sondern laut Flughafeninfo durch den Veranstalter selbst. Wir standen mit Kind und Koffer am Schalter
Eine eigentlich harmlose Situation wurde auf der AIDAstella zu einem echten Problem: Auf dem Weg zur Kabine bin ich auf ...einer nassen Stelle im Treppenhaus ausgerutscht – es war nicht ausgeschildert, keine Warnung, kein Reinigungsschild. Ich habe mir das Handgelenk verstaucht und bin mit Schmerzen zu
Am Anfang war ich begeistert von der s.Oliver Damenhose für Outdoor-Aktivitäten. Leider hat die blaue Variante nach nur ...drei Mal Waschen (gemäß Pflegeetikett) deutlich an Form verloren. Rechts und links vom Reißverschluss ist der Stoff stark ausgebeult, obwohl ich die Hosentaschen nicht nutze. An me
Als langjähriger Kunde der Postbank bin ich zutiefst enttäuscht von den unnötigen Hindernissen, die mir beim Online-Bank...ing, insbesondere bei der Nutzung der App, begegnen. Der Prozess der Kontoaktivierung nach einem Handywechsel ist ein Paradebeispiel für veraltete Verfahren und mangelnde Kundenori
Ich habe eine CASAVANTI Wohnlandschaft bei Porta gekauft und musste leider schon in der ersten Woche reklamieren. Die Po...lsterung der Sitz-/Liegefläche des Hockers ist völlig uneben, hügelig und zerknittert – so stark, dass man sich nicht seitlich hinlegen kann, ohne dass die Wirbel gequetscht werden
Ich habe meinen Congstar-Vertrag fristgerecht gekündigt, weil ich mit dem Service nicht mehr zufrieden war. Mein Tarif „...Allnet Flat S“ mit 5 GB für 12 € sollte zum Monatsende auslaufen – doch plötzlich erhielt ich eine weitere Rechnung für den Folgemonat. Zunächst ging ich von einem Fehler aus und
Meine Lebara Prepaid-SIM-Karte war seit Monaten aktiv und wurde regelmäßig genutzt. Mein gewählter Tarif, HELLO! 10 für ...9,99 € alle 4 Wochen, bietet 10 GB Datenvolumen sowie eine Allnet-Flat. Doch plötzlich funktionierte die SIM-Karte nicht mehr – kein Netz, keine Anrufe, kein mobiles Internet. Ich
Bei meinem Vertragsabschluss wurde mir ein Neukundenbonus von 120 € zugesichert. Das Angebot lautete, dass der Betrag en...tweder mit den ersten Rechnungen verrechnet oder als Gutschrift auf mein Konto überwiesen wird. Genau dieser Bonus war für mich ein entscheidender Grund, mich für den MagentaZuhaus
Ich habe über Sparhandy ein iPhone 16 Pro mit 128 GB Speicher bestellt. Das Gerät wurde auf der Website als „sofort lief...erbar“ beworben, und ich entschied mich für das Angebot mit dem Tarif „Allnet-Flat Classic“ mit 30 GB Datenvolumen für monatlich 19,99 € sowie einer einmaligen Gerätezahlung von 9,
Die Organisation durch Check24 war einwandfrei. Leider kann man das von der SKG Bank nicht behaupten. Anstelle der versp...rochenen vier Werktage dauerte die Antragsbearbeitung zwölf Werktage – ohne klare Kommunikation darüber, wo das Problem lag. Erst nach wiederholtem Nachhaken stellte sich heraus,
Vor einigen Monaten habe ich mich für einen Otelo-Vertrag entschieden – doch mittlerweile bereue ich diese Entscheidung.... Im Januar 2024 habe ich meinen Tarif auf einen günstigeren Plan mit 10 GB für 14,99 € umstellen lassen. Die Umstellung wurde vom Kundenservice bestätigt, dennoch wurden mir in den
Ich nutze seit über zwei Jahren einen Prepaid-Tarif von Lycamobile und habe regelmäßig Guthaben aufgeladen, um meine Num...mer aktiv zu halten. Doch vor kurzem wurde meine Rufnummer plötzlich und ohne jede Vorwarnung deaktiviert! Ich konnte weder Anrufe empfangen noch tätigen – selbst der Zugang zu mei
Ich bin langjähriger Kunde bei Telefónica und nutze seit einiger Zeit einen Unlimited-Tarif für 39,99 € pro Monat. Vor k...urzem erhielt ich jedoch ohne Vorwarnung ein Kündigungsschreiben, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Vertrag zum nächsten Monat beendet wird. Es wurden keine Gründe genannt und
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit smartmobil.de zum Ausdruck bringen. Vor einigen Monaten habe ich den Tarif „Allnet ...Flat 20 GB“ für 7,99 € monatlich abgeschlossen. Während des Bestellvorgangs wurde ich nicht ausreichend über die sogenannte Datenautomatik informiert. Nach Verbrauch meines Inklusi
