Uber

Am 10. Juni gegen 14:44 Uhr wurde meine Kreditkarte ohne meine Zustimmung mit einem Betrag von etwa 2.700 TL belastet. D...ie Abbuchung wurde offenbar über Uber vorgenommen. Ich habe die Uber-App jedoch noch nie heruntergeladen, kein Uber-Konto erstellt und die Dienste des Unternehmens kein einziges Ma...

Ich nutze Uber seit etwa drei Monaten regelmäßig und habe insbesondere bei der Herausgabe des Wechselgeldes erhebliche P...robleme. Von ungefähr 30 Fahrten haben mir die Fahrer nur bei zwei Fahrten Wechselgeld zurückgegeben. Bei allen anderen Fahrten hieß es, sie hätten kein passendes Kleingeld, sodass...

Am 10.06.2026 habe ich über die Uber-App eine Fahrt für 19:00 Uhr von der Florya Caddesi in Bakırköy, Istanbul, zum Flug...hafen Istanbul gebucht. Die Reservierung wurde jedoch offenbar automatisch geändert. Statt der gebuchten Fahrt zum Flughafen wurde eine Fahrt über eine sehr kurze Strecke von nur d...

Am 10. Juni 2026 gegen 16:11 Uhr bestellte ich über Uber eine Fahrt von Yunus Emre Mahallesi nach Maslak 1453. Vor Fahrt...beginn wurde mir in der App ein geschätzter Fahrpreis zwischen 760 und 980 TL angezeigt. Noch bevor das Fahrzeug eintraf, wurden bereits 760 TL von meiner Kreditkarte abgebucht. A...

Am 10. Juni 2026 gegen 11:10 Uhr bestellte ich über die Uber-App ein Fahrzeug. Obwohl mein Standort in der App eindeutig... angezeigt und der Abholpunkt mit „vor dem Zorlu PSM“ markiert war, traf der Fahrer etwa vier bis fünf Minuten nach Annahme der Fahrt ein und hielt ungefähr 50 Meter von meinem Sta...

Heute habe ich über Uber eine Fahrt vom armenischen Friedhof in Şişli zum Galatasaray-Gymnasium am Taksim-Platz bestellt.... Anstatt direkt von Şişli aus Richtung Taksim zu fahren, nahm der Fahrer jedoch einen völlig unnötigen Umweg über Piyalepaşa und Dolapdere. Als ich ihn darauf ansprach, verteidigt...

Am 11. April 2026 gegen 12:55 Uhr habe ich über Uber eine Fahrt von der Sokullu-Straße in Kadıköy, Istanbul, zur Dent Gr...oup Kids an der Bağdat Caddesi bestellt. Normalerweise kostet diese Strecke etwa 350 bis 400 USD in türkischer Währung umgerechnet. Für die aktuell laufende Fahrt zeigt die App jed...

Am 9. April 2026 gegen 14:00 Uhr habe ich in Istanbul über Uber ein Taxi bestellt. Für diese Fahrt war in meinem Konto e...in Rabatt von 40 % hinterlegt. Als ich am Ende der Fahrt darauf hinwies, dass ich diesen Rabatt nutzen möchte, lehnte der Fahrer dies kategorisch ab. Er sagte, er kenne sich mit Ub...

Bei einer Uber-Fahrt, die ich am Nachmittag des 8. April 2026 in Istanbul unternommen habe, wurde ich sowohl durch die P...reisberechnung als auch durch eine anschließende ungerechtfertigte Verwarnung bezüglich meines Kontos benachteiligt. Die App hatte mir einen Rabatt von 40 % angeboten, und der Fahr...

Am 9. April 2026 habe ich festgestellt, dass ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen 7 € von meiner Bankkarte abgebuc...ht wurden, die auf meinen Namen ausgestellt und mit meinem Uber-Konto verknüpft ist. Die Abbuchung erfolgte in Ankara. Ich habe die Uber-App zuvor noch nie genutzt und weder eine F...

Am 7. April 2026 gegen 10:52 Uhr kam es bei einer Uber-Fahrt in Adana zu einer doppelten Abbuchung. Der Fahrpreis betrug... 7 €. Obwohl ich als Zahlungsmethode Barzahlung ausgewählt hatte, zahlte ich die 7 € bar an den Fahrer. Zusätzlich wurden weitere 7 € von meinem Uber-Cash-Guthaben abgezogen. Somit...

Ich wende mich an Sie, weil mir in meinem Uber-Konto fälschlicherweise eine offene Schuld angezeigt wird, obwohl ich die... betreffende Fahrt vollständig in bar bezahlt habe. Am 14. März um 17:48 Uhr habe ich mit meinem Konto unter der E‑Mail-Adresse [email protected] eine Fahrt vom Flughafen Ezeiza nach...

Am 26. September 2025 zwischen 17:00 und 18:20 Uhr fuhr ich mit einem Uber-Taxi vom Stadtteil Zeytinburnu zum Flughafen.... Obwohl ich zu Beginn der Fahrt die Zahlung per Karte ausgewählt hatte, startete der Fahrer das Taxameter nicht und verlangte stattdessen 48 USD in bar. Zusätzlich wurde auch eine ...

Am 28. September 2025 nutzte ich in Istanbul den Uber-Taxi-Service. Vor Beginn der Fahrt war in der App ein Rabatt von 4...0 % aktiviert, und der angezeigte Preis lag zwischen 7 und 8 USD. Am Ende der Fahrt zeigte der Bildschirm im Taxi jedoch 12 USD an, und der Fahrer verlangte sogar 14 USD. Zudem wur...

Am 26. September 2025 gegen 14:30 Uhr organisierte ich über Uber eine Taxifahrt für meine Eltern in Istanbul. Obwohl der... Taxameter am Ende der Fahrt 21 USD anzeigte, belastete der Fahrer ihre Kreditkarte über ein Kartenlesegerät mit 22 USD. Da meine Eltern das System nicht kannten, folgten sie den A...

Am 22. September 2025 um 23:23 Uhr wurden ohne mein Wissen zwei Abbuchungen über insgesamt etwa 6 USD (5,55 USD + 0,14 U...SD) von meinem Uber-Konto vorgenommen. Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Fahrt unternommen. Mein Konto wird ausschließlich von mir genutzt und nicht mit anderen Personen geteilt. ...

Am Samstag, den 27. September, um 11:49 Uhr nutzte ich in Istanbul den Uber-Taxi-Service. Am Ende der Fahrt bemerkte ich..., dass ich die Jacke meines Kindes im Fahrzeug vergessen hatte. Der Fahrer war Herr O***. Seit diesem Moment habe ich mehrfach versucht, über den Supportbereich in der Uber-App Kon...

Am 18. September 2025 gegen 19:00 Uhr bestellte ich über die Uber-App ein Taxi und bezahlte mit meiner Bankkarte. Das Fa...hrzeug fuhr jedoch an mir vorbei, ohne anzuhalten. Ich versuchte, den Fahrer zweimal anzurufen, aber mein Anruf wurde sofort beendet, und ich konnte keinen Kontakt herstellen. Weni...

Am 24. September 2025 bestellte ich in Izmir über die Uber-App ein Fahrzeug. Da jedoch über einen längeren Zeitraum kein... Fahrer verfügbar war, musste ich die Bestellung stornieren. Trotz der Stornierung und obwohl kein Fahrzeug gefunden wurde, wurde mir ein Betrag von etwa 2,40 USD von meiner Karte ...

Am 25. September 2025 unternahm ich in Adana eine Uber-Fahrt von der Erkan-Çukurova-Schule zum Adana Bilsem. Für diese F...ahrt wurden zwei verschiedene Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht: einmal etwa 2,90 USD und zusätzlich 0,76 USD. Ein ähnlicher Vorfall ist mir bereits zuvor passiert – insgesa...

Ich nutze Uber seit etwa fünf Jahren und hatte bislang nie ein Problem. Am 13. September in Ataşehir, Istanbul, forderte... mich die Uber-App auf, zur Gesichtserkennung ein Foto aufzunehmen. Zu diesem Zeitpunkt überhitzte jedoch mein Telefon und fror ein, sodass ich kein Foto machen konnte. Danach vers...

Im vergangenen Juni hatte ich zwei stornierte Transaktionen, die immer noch als Provision geblockt sind. Normalerweise s...ollten solche Beträge innerhalb von 6 bis 8 Stunden vom Provisionsstatus verschwinden, aber inzwischen sind schon mehrere Tage vergangen – und es hat sich nichts geändert. Offensic...

Ich habe eine Uber-Fahrt gemacht, die eigentlich 1640 ₺ kosten sollte, aber... ich musste 2100 ₺ bezahlen. Der Fahrer hat die Fahrt erst beendet, nachdem...