Zuverlässiger Empfang ist das Mindeste, was man von einem Mobilfunkanbieter erwartet – doch bei Aldi Talk scheint genau das zum Problem zu werden. Über Wochen hinweg war die Verbindung ständig unterbrochen. Gespräche brachen mitten im Satz ab, mobile Daten funktionierten nur sporadisch, und oft war gar kein Empfang verfügbar – selbst in städtischen Gebieten mit angeblich guter Netzabdeckung. Besonders problematisch war dies im beruflichen Kontext, da wichtige Anrufe nicht zustande kamen oder abrupt endeten. Beschwerden beim Kundenservice führten zu nichts: Mal wurde ein Netzfehler eingeräumt, mal auf mein Gerät verwiesen, obwohl dieses einwandfrei funktionierte. Eine Lösung wurde nie angeboten. So ein unstetes Netzverhalten macht Aldi Talk auf Dauer unbrauchbar. Wer auf konstante Erreichbarkeit angewiesen ist, sollte sich gut überlegen, ob dieser Anbieter die richtige Wahl ist.
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