Alle Beschwerden

Essen an Bord war für mich immer ein Highlight bei Kreuzfahrten – bis zur Reise mit der AIDAperla. Die Buffetrestaurants... erinnerten eher an eine Kantine zur Stoßzeit: überfüllt, laut und mit ständigem Gedränge. Die Auswahl wirkte anfangs groß, entpuppte sich aber als wenig abwechslungsreich. Täglich...

Ich habe vor zwei Jahren einen Mobilfunkvertrag bei Yourfone abgeschlossen, der laut den Vertragsbedingungen nach 24 Mon...aten enden sollte, wenn ich nicht aktiv verlängere. Doch zu meinem Erstaunen wurde der Vertrag ohne meine Zustimmung automatisch verlängert – und das sogar zu einem höheren Preis a...

Ich habe mich für Sipgate entschieden, um meine geschäftliche Kommunikation flexibel über VoIP abzuwickeln. Leider musst...e ich feststellen, dass sowohl die Sipgate App als auch die generelle VoIP-Telefonie häufig unzuverlässig funktionieren. Anrufe brechen mitten im Gespräch ab, Verbindungen kommen g...

Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei Telefonica und hatte meinen Mobilfunktarif ursprünglich mit einer Laufzeit von 24 Mon...aten abgeschlossen. Da ich meinen Anbieter wechseln wollte, habe ich darauf geachtet, meinen Vertrag rechtzeitig zu kündigen. Doch zu meiner Überraschung erhielt ich eine neue Rech...

Seit einigen Wochen habe ich wiederholt Probleme mit der Aufladung meines Lidl Connect Guthabens. Ich nutze regelmäßig d...en Smart S Tarif für 7,99 € pro 28 Tage, doch zuletzt wurde mein Guthaben nach einer Aufladung per PayPal nicht richtig verbucht. Obwohl der Betrag von meinem Konto abgebucht wurde...

Ich habe vor Kurzem bei Snuzone eine Bestellung aufgegeben, unter anderem für Nois Cherry Ice. Als das Paket ankam, war ...die Verpackung beschädigt, und eine der Dosen war geöffnet und der Inhalt verstreut. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und Fotos des Schadens geschickt. Leider erhielt ...

Als Kunde von Tchibo Mobil habe ich mich für den Smart M Tarif entschieden, der für 10,99 € pro 4 Wochen 15 GB Datenvolu...men sowie eine Allnet- und SMS-Flatrate bietet. Leider musste ich feststellen, dass die Netzabdeckung in meiner Region äußerst unzureichend ist. Sowohl zu Hause als auch an meinem ...

Vor Kurzem habe ich meine Monatsabrechnung von Ay Yildiz überprüft und war schockiert, als ich eine zusätzliche Gebühr v...on 9,99 € entdeckt habe, die nicht zu meinem Tarif gehört. Mein Vertrag kostet eigentlich 22,99 € im Monat, doch ohne jegliche Buchung meinerseits wurde mir eine „Zusatzoption“ ber...

Ich habe vor drei Monaten den Tarif "simyo M" mit 40 GB Datenvolumen für 7,99 € pro Monat abgeschlossen. Anfangs funktio...nierte alles reibungslos, doch seit einigen Wochen habe ich massive Probleme mit der Netzabdeckung. In meiner Wohnung sowie an meinem Arbeitsplatz habe ich häufig keinen Empfang, w...

Ich bin seit zwei Jahren bei Henner versichert und zahle jährlich 1.500 € für meine internationale Krankenversicherung. ...Vor Kurzem musste ich in Frankreich wegen einer akuten Bronchitis behandelt werden, die Kosten beliefen sich auf 320 €. Da ich eine umfassende Deckung habe, reichte ich alle erford...

Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Rom für 320 € gebucht. Leider musste ich mein Abflugdatum um nur einen Tag v...erschieben. Ich ging davon aus, dass dies gegen eine kleine Gebühr möglich wäre, doch zu meiner Überraschung verlangte Billigflug de eine Änderungsgebühr von 150 €, also fast die H...

Ich habe vor drei Wochen ein Bett für 699 € bei BAUR bestellt, doch bei der Lieferung fehlten mehrere Teile, darunter wi...chtige Schrauben und ein Seitenteil. Ohne diese Teile ist das Bett völlig unbrauchbar. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, aber anstatt eine schnelle Lösung anzubieten, ...

Ich spiele Modern Strike Online schon seit einiger Zeit, aber die Waffenbalance ist einfach katastrophal. Neue Spieler o...der diejenigen, die nicht viel Geld investieren, haben kaum eine Chance gegen Gegner mit übermächtigen Premium-Waffen. Selbst wenn man sich mühsam eine bessere Waffe erspielt, blei...

Ich habe 5 € auf meiner Glücksspielplattform eingezahlt und dafür einen Bonus von 50 € erhalten. Die erste Wette mit dem... Bonusgeld habe ich leider verloren. Danach platzierte ich eine Wette mit meinem eigenen Geld – und gewann. Doch als ich eine Auszahlung beantragen wollte, wurde mir mitgeteilt, da...

Die Hose hat zunächst einen tollen Schnitt und fühlt sich beim Tragen angenehm an. Leider fällt sie kleiner aus als erwa...rtet und sitzt unangenehm am Bauch. Ich hoffte, dass sie sich mit der Zeit einträgt – die weichen Nähte machten zumindest einen guten Eindruck. Doch dann kam die Enttäuschung: Der...

Ich habe mich am 1. März für einen Tarif bei smartmobil.de entschieden, vor allem, weil auf der Webseite mit einer schne...llen Aktivierung innerhalb weniger Stunden geworben wurde. Die SIM-Karte kam zwar zügig an – doch sie ist bis heute nicht freigeschaltet. Mehrere Tage sind vergangen, ohne dass ic...

Ich habe mich bewusst für den Fonic Smart-Tarif mit 1 GB LTE für 19,99 € entschieden, weil ich unterwegs auf eine stabil...e und schnelle Internetverbindung angewiesen bin. Laut Werbung sollte ich mit bis zu 25 Mbit/s surfen können – doch die Realität sieht leider ganz anders aus. Selbst bei vollem Em...

Als ich mein Konto bei OUTFITTERY erstellte, musste ich zunächst drei Outfits auswählen. Kurz darauf änderte ich meine M...einung und wollte nichts bestellen. Leider ist das bei OUTFITTERY scheinbar nicht vorgesehen: Man wird gar nicht gefragt, ob man überhaupt etwas bestellen möchte. Stattdessen kann ...

Ich möchte hier eine indirekte Beschwerde und gleichzeitig eine wichtige Rückmeldung an Pegasus Airlines geben, da der K...ontakt zu euch sehr schwierig ist. Am 25.05.2025 habe ich mich selbst für den Flug PC1224 von Rom nach Sabiha Gökçen eingecheckt. Es blieb nur noch das Gepäck aufzugeben. Doch am F...

Guten Tag, bei meiner The North Face Regenjacke ist der Reißverschluss beschädigt bzw. eingerissen. Am 30.04.2025 habe... ich die Jacke bei Kar Spor zur Prüfung und Reklamation abgegeben – doch bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich hatte mit Produkten dieser Marke bisher keinerlei Pro...

Ich bin absolut enttäuscht und wütend! Für unseren Familienurlaub nach Nordzypern – Abflug am Freitag, Rückflug am Monta...g – habe ich über Tatilbudur ein komplettes Paket gebucht: Flug, Hotel und Transfer. Alles sollte stressfrei sein. Doch am Freitag, nur 7 Stunden vor dem Abflug, bekomme ich von Pe...

Ich habe auf der Plattform einen Gewinn von 50.000 ₺ erzielt und eine Auszahlungsanfrage gestellt. Doch anstatt mein Gel...d zu erhalten, wurde mein gesamtes Konto gelöscht und meine Mitgliedschaft kommentarlos storniert. Ich habe eindeutige Screenshots meines Gewinns, inklusive Benutzernamen, eingerei...

Ich habe bei CV Maker für 10 TL einen Lebenslauf heruntergeladen. Seitdem wird jedoch jeden Monat ohne mein Wissen ein B...etrag von 249,9 TL von meinem Konto abgebucht. Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes! Viele Menschen wurden in dieser Angelegenheit bereits benachteiligt. Ich erwarte, dass ...