Im März habe ich bei Hepsiburada eine Stanley 1,4-Liter-Thermoskanne gekauft und direkt eine lebenslange Garantie beantragt. Doch leider konnte ich das Produkt bis Juni nicht benutzen. Beim ersten Einsatz im Juni musste ich feststellen, dass die Thermoskanne nicht kühlt – was bei einem Thermosbehälter absolut inakzeptabel ist. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und der eindeutigen Bestätigung mit dem Barcode, reagiert der Kundenservice nicht. Immer wieder bekomme ich nur automatische Antworten mit der Aussage, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten – aber es passiert nichts! Für so eine Marke und den Preis von ₺... erwarte ich einen funktionierenden Service und ein Produkt, das hält, was es verspricht. Es ist frustrierend, so viel Geld für Qualität auszugeben und dann so im Stich gelassen zu werden. Ich fordere Stanley dringend auf, das Problem unverzüglich zu lösen!
Ich habe einen Stanley-Thermos gekauft, weil überall von „lebenslanger Garantie“ und „45 Stunden heiße Getränke“ die Rede war. Doch schon nach kurzer Zeit hält der Thermos kaum noch warm – nach nur 6 Stunden ist mein Getränk kalt! Von 45 Stunden keine Spur. Ich habe eine Supportanfrage erstellt, ei...
Ich habe eine Stanley-Thermoskanne bei BİM gekauft. Doch nach ein paar Monaten begann das Produkt, die Wärme nicht mehr zu halten, und es trat eine Wärmelücke auf. Über die Webseite von Kutup Ayısı hatte ich die lebenslange Garantie registriert. Ich habe einen Service-Support-Antrag gestellt und mei...
Mein überall hochgelobter Stanley-Thermos, der nicht genug gepriesen werden kann, begann schon vor Ablauf eines Jahres, Wasser auszulaufen. Anfangs habe ich mir keine großen Sorgen gemacht, weil ich dachte: „Stanley hat eine lebenslange Garantie“, und sie würden mich nicht im Stich lassen. Als ich d...
Ich habe mich bewusst für die Stanley Thermoskanne entschieden, weil ich von der Qualität überzeugt war. Leider enttäuscht das Produkt total: Wenn ich heißes Wasser einfülle, ist es nach nur 2 Stunden schon wieder kalt. Dasselbe Problem habe ich mit kaltem Wasser – es bleibt einfach nicht kalt. Ich ...
Am 17.06.2024 habe ich auf der Online-Shopping-Seite Trendyol eine Stanley Adventure Vakuum-Thermoskanne, 1 Liter, für 1.319 ₺ mit der Liefernummer 8484367165 bestellt. Da es Sommer war, habe ich die Thermoskanne in den letzten zwei Monaten nur für kaltes Wasser verwendet. Am 02.09.2024 bemerkte ich...
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