Wir haben über Jolly Tur eine Unterkunft im Can Pansiyon Bodrum gebucht. Die Anreise war schon problematisch, da es keinen Fahrzeugzugang gibt und wir unsere Koffer durch enge Gassen tragen mussten.
Als wir das Zimmer betraten, lag eine umgedrehte Kakerlake auf dem Boden, die Bettwäsche war zerrissen und die Schränke sehr alt und abgenutzt. Das Badezimmer war in einem Zustand, den ich hier gar nicht näher beschreiben möchte – Sie können sich sicher vorstellen, wie schlimm es war.
Nach einer anstrengenden vierstündigen Anreise blieben wir nur zwei Stunden in diesem Zimmer und nahmen notgedrungen eine Dusche. Danach wollten wir die Buchung telefonisch bei Jolly Tur stornieren.
Es ist für uns unverständlich und unangemessen, dass Jolly Tur solche Zimmer über ihre Webseite verkauft. Die Nacht war für uns eine Qual.
Trotz Beschwerde wurde unsere Reservierung nicht storniert.
Ich fordere Jolly Tur dringend auf, jemanden zum Can Pansiyon Bodrum zu schicken, damit sie sich selbst von den Bedingungen überzeugen und eine Nacht dort verbringen. So eine Erfahrung ist völlig untragbar und inakzeptabel!
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