Kcex verweigert Bonus trotz erfolgreicher Verifizierung, kein Geld, kein Zugang!
Ich habe mich bei der App Kcex registriert und wie gefordert meine Identität verifiziert, um den versprochenen Bonus zu erhalten. Doch statt der Auszahlung wurde mir mitgeteilt, dass ich die „Teilnahmebedingungen nicht erfüllt“ hätte. Was genau fehlt, sagt man mir nicht.
Ich habe weder eine Auszahlung erhalten noch kann ich erneut an der Aktion teilnehmen. Das ist äußerst frustrierend, denn ich habe meine Daten ordnungsgemäß übermittelt und die Anforderungen – soweit angegeben – vollständig erfüllt.
Was genau soll ich falsch gemacht haben? Es ist nicht nachvollziehbar, wie man als Nutzer bestraft wird, obwohl man sich an alle Vorgaben hält.
Ich fordere eine umgehende Prüfung meines Falles und die Auszahlung des versprochenen Bonus. Alles andere wirkt nach irreführender Werbung und ist für eine seriöse Plattform absolut untragbar.
