Alle Beschwerden

Auf meinem Fernseher Samsung UE55JU6570 sind auf dem Bildschirm leuchtende ...Punkte zu sehen. Anfangs waren es nur zwei, doch mittlerweile sind es deut...

Ohne mein Wissen hat Toppdf 38 USD von meiner Karte abgebucht, obwohl ich nur 0,12 USD für das Zusammenführen einer PDF-...Datei bezahlt hatte. Wie können sie einfach 38 USD abbuchen? Ich bin über diese Situation sehr verärgert und fordere mein Geld zurück. Ich habe meine Karte bereits sperren lassen u...

Am 22. Juni 2025 habe ich im Zara Espark (Eskişehir) eingekauft. An der Kasse bemerkte ich, dass ich versehentlich einen... Rock mitgenommen hatte, den ich nicht wollte. Ich informierte die Kassiererin freundlich darüber, doch sie sagte nur „geçtim“ (ich habe es schon erfasst) und buchte den Artikel tr...

Für den 6. Juni 2025 habe ich über Kiwi.com einen Lufthansa-Flug mit Umstieg von Istanbul nach Barcelona gebucht. Mein e...rster Flug, LH1301 von Istanbul nach Frankfurt, kam pünktlich an. Aufgrund einer langen Wartezeit beim Rollen des Flugzeugs erreichte ich jedoch das Gate für meinen Anschlussflug L...

Ich habe von der Zara Filiale im Bayrampaşa Forum die Zustimmung für einen Umtausch erhalten. Da der gewünschte Artikel ...dort nicht verfügbar war, wurde mir gesagt, dass ich den Umtausch in der Zara Capacity Filiale durchführen könne. Als ich dort ankam und die Zustimmung bestätigte, wurde ich von e...

Am Vorabend des Feiertags kaufte ich bei Zara eine Jeans in meiner üblichen Größe, ohne sie anzuprobieren, da es an der ...Kasse sehr voll war. Am nächsten Tag, dem ersten Feiertag, wollte ich sie gegen eine kleinere Größe tauschen. In einer anderen Zara-Filiale wurde mir gesagt, das Etikett sei abgesc...

Ich habe am 15. Juni bei Zara bestellt und extra für eine schnelle Lieferung bezahlt, damit mein Paket spätestens am 17.... Juni (Dienstag) ankommt. Heute ist der 22. Juni (Sonntag), und mein Paket wurde noch nicht einmal in den Versand gegeben – es ist nicht einmal zur Zustellung rausgegangen. Ich ha...

Ich versuche seit einiger Zeit, bei Zara online zu bestellen, aber es funktioniert einfach nicht. Obwohl ich den Bankcod...e korrekt eingebe, erhalte ich jedes Mal eine Fehlermeldung. Manchmal wird die Bestellung zwar angenommen und angezeigt, doch kurz danach heißt es plötzlich: „Bestellung storniert....

Ich habe bei Zara eine Jeans für etwa ₺1700 gekauft. Nach nur wenigen Wäschen fing der Lederaufnäher am Bund an, Farbe a...bzugeben. Dadurch entstanden grüne Flecken auf verschiedenen Stellen der Hose. Als ich das Problem im Geschäft meldete, sagte mir eine Mitarbeiterin, dass im Inneren der Hose ein ...

Ich bin am 15. Juni 2025 mit meinen Kindern von San Francisco (SFO, USA) über Frankfurt nach Ankara gereist. Der letzte ...Flug war SunExpress XQ-793 von Frankfurt nach Ankara. Vor dem Abflug habe ich am SunExpress-Schalter in Frankfurt ausdrücklich nachgefragt, ob meine 5 aufgegebenen Gepäckstücke im ...

Von Zara bekam ich 3 Produkte als Geschenk – leider ohne Umtauschkarte. Wir wollten mit dem Kassenbeleg umtauschen, doch... im Geschäft sagte man, da der Kauf über ein Konto-Kartensystem lief, müsse die Karte zum Umtausch vorgelegt werden. Das macht keinen Sinn: Wie soll ich einen Artikel umtauschen, ...

Mein Cupra Formentor VZ Line Hybrid Baujahr November 2024 hat seit heute Abend ein Problem: Der Multimedia-Bildschirm fl...ackert ständig, geht aber nicht komplett aus. Ich werde einen Servicetermin vereinbaren, aber hat sonst noch jemand dieses Problem schon erlebt? Gibt es eventuell Tipps oder Lösun...

Über die Zara-App bestellte ich einen Short-Rock, der leider völlig verschmutzt bei mir ankam. Da ich im Urlaub war, kon...nte ich weder umtauschen noch zurückgeben. Das Problem ist nicht neu: Schon bei einem früheren Kauf hatte ich ein Produkt, das stark fusselte, doch eine Rückgabe oder ein Umtausch ...

Ich habe bei Zara über den Capacity-Onlineshop zwei identische Artikel bestellt und beide zurückgegeben. Von der Rückers...tattung wurde allerdings nur ein Artikel erstattet, während die Rückzahlung von 650 ₺ für den zweiten Artikel noch immer aussteht. Ich habe mehrfach versucht, das Problem zu kläre...

Über Tango wird ohne mein bewusstes Zutun Geld an mein zuvor verwendetes Airwallex-Konto überwiesen, jedoch erreicht der... Betrag mein Bankkonto nicht. Ich verstehe nicht, warum oder wie diese Auszahlungen automatisch ausgelöst werden können. Dieses Problem ist bereits mehrere Male aufgetreten und sor...

Ich habe mein Samsung Galaxy A55 5G seit etwa 5–6 Monaten sehr vorsichtig benutzt – ohne jegliche Probleme. Doch heute i...st plötzlich auf der linken oberen Seite des Bildschirms ein schwarzer Fleck aufgetaucht, ungefähr so groß wie die Frontkamera-Linse. Das nervt besonders beim Tippen: Immer wieder...

Am 03.06.2025 hatten wir unseren Flug von Izmir nach Paris mit SunExpress gebucht. Meine Mutter, die ein CPAP-Atemgerät ...nutzt (jedoch nur nachts im Schlaf), sollte mitreisen. Ich habe die Nutzung im Voraus bei der Buchung korrekt angegeben, das Gerät wurde im Ticket hinterlegt. SunExpress forderte ...

Am 27. Februar 2025 habe ich mich offiziell für den Rückruf meines Stanley 1913 Thermos (TM) registriert. Am 7. März 202...5 erhielt ich die Bestätigung mit der Referenznummer R0GVN0Y2. In der E-Mail hieß es, dass der neue Deckel in 7–9 Wochen bei mir ankommen würde. Heute, viele Wochen später, habe i...

Ich habe Remini nur eine Woche genutzt und rechtzeitig gekündigt, trotzdem wurden mir auf sechs Rechnungen immer wieder ...Abogebühren abgebucht. Wenn ich die Mitgliedschaft überprüfe, steht dort, dass keine aktive Mitgliedschaft vorhanden ist – trotzdem zieht Remini jeden Monat 530₺ zusätzlich von mei...

Ich habe bei Çetinkaya eine Stanley-Trinkflasche gekauft – voller Vertrauen in die Marke. Doch schon beim ersten Gebrauc...h lief Wasser aus dem Deckel und dem integrierten Trinkhalm! Egal ob in der Tasche oder beim Trinken – die Flasche ist undicht. Ich habe versucht, den technischen Support (Kutup A...

Seit Monaten versuche ich vergeblich, über Ihre offizielle Website ein Flugticket zu buchen. Ständig treten Fehler auf, ...der Buchungsvorgang bricht ab oder es lädt minutenlang nichts. Das ist inzwischen so frustrierend, dass ich gezwungen bin, meine Flüge bei anderen Airlines zu buchen – obwohl ich e...

Ich habe einen Stanley-Thermos gekauft, weil überall von „lebenslanger Garantie“ und „45 Stunden heiße Getränke“ die Red...e war. Doch schon nach kurzer Zeit hält der Thermos kaum noch warm – nach nur 6 Stunden ist mein Getränk kalt! Von 45 Stunden keine Spur. Ich habe eine Supportanfrage erstellt, ei...