Tally Weijl nach einem Tag will der Clip von der Hose abfallen, kein Umtasch möglich

21. Juli 2025 16:368

Als Stammkunde von Tally aus Ungarn bin ich mit meiner Freundin im Urlaub in Essen und wollte Tally Essen besuchen, um zu sehen, was dort los ist. Unter anderem habe ich mir eine Weiße high waist push-up Hose gekauft. Als ich sie am nächsten Tag anlegte, bemerkte ich, dass der Clip lose im Kleidungsstück hing und herausfallen neigte. Ich ging zurück in den Laden, um meine Hose zu wechseln. Die junge Frau erklärte mir, dass ein Umtausch nicht möglich sei, da das Etikett bereits entfernt sei. Ich erklärte, dass ich die Hose nicht umtauschen wollte, weil sie mir nicht gefiel, sondern weil sie beschädigt war. Die Quittung war dabei. Die Hose war einen Tag alt. Es wurde mir erklärt, dass es 30 Tage dauern würde, den Fehler zu überprüfen, wohl wissend, dass ich Ausländer und wahrscheinlich im Urlaub bin. Es geht gar nicht! Die Hose war einen Tag alt. Ich habe den Preis bezahlt und das Produkt ist nach 1 Tag kaputt gegangen. Sehr auffällig, ohne sie auch nur 10 Minuten lang zu tragen. Mir als Kunde wurde keine Hilfe angeboten. Ich werde abgelehnt und verspottet. Ich werde Tally Weijl direkt kontaktieren.

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