Thrifty akzeptiert keine Reklamation Mitarbeiter reagiren agressiv auf Kunden

Sybilla
Sybilla
Thrifty
21. Juli 2025 16:3625

Es wurde explizit ein kleiner Transporter (z. B. ein Peugeot Partner) bestellt, da eine zierliche Person lange Strecken mit kleinem Gepäck fahren musste. Die Parksituation am Zielort ist bekanntlich sehr schlecht, also wurde besonders ein Kleinwagen ausgewählt, vorbestellt und natürlich von Triffy bestätigt. Aber leider stand eine höhere Klasse zur Abholung für uns bereit, was wir eigentlich nicht wollten. Bei einer Reklamation vor Ort waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich, keinerlei Verständnis für Kundenreklamationen und wollten uns sogar ohne Übergabe des Autos aus dem Geschäft schicken. Ich habe in der Vergangenheit aufgrund des relativ niedrigen Preises schon einige male bei Trifty Autos gemietet, aber es hat nicht jedes mal reibungslos funktioniert. Ich zahle in Zukunft lieber mehr und arbeite mit einem zuverlässigerem Geschäftspartner zusammen. Trifty? nein Danke.

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