Ich möchte vor meiner Bestellung bei Joom wissen, ob nach dem Kauf noch zusätzliche Zollgebühren oder andere Kosten auf ...mich zukommen können. Wird nach der Bestellung ein weiterer Betrag verlangt oder bleibt es bei dem Preis, der im Warenkorb angezeigt wird? Mich interessiert außerdem, ob ich bei d
Ich hatte bei H&R Butik ein Kleid bestellt, das mir aber nicht gefallen hat. Die Lieferung ist nun eine Woche her. Als i...ch das Kleid zurückgeben wollte, wurde mir mitgeteilt, dass keine Rückgaben möglich sind – lediglich ein Umtausch sei erlaubt, und das nur innerhalb einer Woche. Trotz des geset
Ich habe bei H&R Butik ein Oberteil bestellt, aber der Gürtel, der eigentlich dazugehören sollte, fehlte. Das Produkt wu...rde also unvollständig geliefert. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, doch es kam keinerlei Reaktion – keine Rückmeldung, kein Interesse. Ich werde dort definitiv nie wieder
Bei meiner Hotelbuchung über die Website von Otelz habe ich bewusst ein teureres Zimmer gewählt, da dort ein kostenloser... Transfer als Vorteil angegeben war. Ich habe meine Transferdaten vollständig eingetragen, doch selbst kurz vor dem Abflugtermin erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Als ich den K
Ich habe im Estée Lauder Onlineshop über Iyzico eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung wurde auch abgebucht. Allerdi...ngs erscheint in meinem Kundenkonto unter „Bestellungen“ keinerlei Eintrag. Mir wurde zwar gesagt, dass der Betrag zurückerstattet werde, doch bislang ist nichts geschehen. Ich bit
Ich bin ebenfalls Camsurf-Nutzerin und habe keine Sperre oder Strafe erhalten, kann mich jedoch auf keine Weise mehr auf... der Website einloggen. Ich bitte Sie, dieses Problem zu beheben. Solche Fehler führen dazu, dass Nutzer das Interesse an der Plattform verlieren. Dabei ist es ein schönes Gefüh
Am 17.07.2025 wurde bei UPS Türkiye ein Paket für Manisa aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung sollte es am Montag zugeste...llt werden, wurde jedoch nicht geliefert. Am Dienstag stellte ich fest, dass es an eine andere Person in einem anderen Bezirk zugestellt wurde, die nichts mit uns zu tun hat. Seit
Bei der Buchung eines Flugtickets nach Priština habe ich den Hinflug für den 8. August und den Rückflug für den 12. Augu...st ausgewählt. Nach der Zahlung zeigte die Bestätigung jedoch plötzlich ein Rückflugdatum am 26. Juli an. Wie soll ich aus Priština zurückkehren, bevor ich überhaupt hingeflogen bi
Ich habe in meinem Leben noch nie ein so schlechtes Unternehmen erlebt! Das gelieferte Produkt hatte nichts mit den Bild...ern auf der Website zu tun. Ich habe es wegen eines dringenden Anlasses zum Umtausch eingeschickt und explizit erwähnt, dass ich es rechtzeitig brauche. Trotzdem wurde das Paket ga
So einen verantwortungslosen Paketdienst wie UPS habe ich noch nie erlebt. Der Paketdienst ruft an und gibt denselben Ta...g als Zustelltermin an, an dem das Paket angeblich zugestellt wurde, obwohl gesagt wird, dass es unter der Woche verschickt wird. Ein Paket, das ich nicht erhalten habe, wird als z
Ich hatte bereits früher bei der Green Motion-Filiale in Beylikdüzü ein Auto für 12 Tage gemietet, war zufrieden und hat...te eine positive Bewertung abgegeben. Dieses Mal mietete ich vom 27.06.2025 bis 08.07.2025 für 11 Tage ein Fahrzeug mit einem Kilometerstand von 134.245 km. Neben der Mietgebühr za
Ich habe bei H&M ein Kleidungsstück gekauft, das ich nie getragen habe. Dennoch wurde meine Rückgabe abgelehnt und der A...rtikel wieder an mich zurückgeschickt. Nun weiß ich nicht, was ich mit einem unbenutzten Kleidungsstück anfangen soll, das ich auch nicht tragen möchte. Bitte lösen Sie dieses P
Die am 15. Juni durchgeführte Überweisung wurde meinem Ziraat-Konto bisher nicht gutgeschrieben. In meinen Gesprächen mi...t Revolut wurde mir mitgeteilt, dass die Überweisung abgeschlossen sei, und man verwies mich darauf, die Transaktion über die angegebene Referenznummer zu verfolgen. Akbank erklärt
Airbnb hat ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung eine Buchung vorgenommen und den Betrag von meiner Karte abgebucht.... Ich finde keinen zuständigen Ansprechpartner, mit dem ich über diesen Vorfall sprechen kann. Leider hat mich auch meine Bank nicht per Nachricht darüber informiert. Nun habe ich
Airbnb hat ohne meine Zustimmung am 24. Juli 2025 einen Betrag von 2.221,89 TL von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich for...dere, dass dieses Problem vom Unternehmen umgehend gelöst wird. Es muss geklärt werden, wie ein mir völlig unbekanntes Reisebüro Geld von meiner Karte abbuchen konnte, und der Betr
UPS Türkiye hat telefonisch bestätigt, ob ich zu Hause bin, und dennoch wurde mein Paket trotz ganztägigen Wartens nicht... geliefert. Als ich zurückrief, hieß es, man habe mich angerufen, aber nicht erreicht. Außerdem wurde behauptet, man habe an meiner Klingel geläutet, obwohl meine Wohnung gar keine
CV Maker bucht regelmäßig Geld von meinem Konto ab. Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes. Für die Erstellung mei...nes Lebenslaufs wurde bereits eine Gebühr von 20 TL abgezogen. Danach werden jedoch jeden Monat 250 TL eingezogen. Sollte das Unternehmen nicht auf mich zurückkommen, werde ich ein
Vor über zwei Monaten habe ich über Booking.com ein Hotel gebucht. Eine Woche vor meinem Aufenthalt wurde die Reservieru...ng von Booking ohne meine Zustimmung storniert. In den darauffolgenden Gesprächen wurde mir zugesichert, dass mir die Preisdifferenz erstattet würde, falls ich dieselbe Unterkunft
In der Spynger-App wurde für einen 1-tägigen Test ein Preis von 27 TL angezeigt. Dennoch wurden 1.100 TL von meinem Kont...o abgebucht, und kurz darauf erfolgte eine weitere Abbuchung von 700 TL. Ich fordere, dass mein Geld umgehend zurückerstattet wird. Dieses Vorgehen ist respektlos. Bitte helfen Sie
Am 06.06.2025 haben wir über Booking.com das Angebot „3 Bedroom Apartment at the Chelsea Waterfront“ der Firma Trust Rem...scheid gebucht. Die Buchung erfolgte mit der Bedingung, dass der Betrag im Falle einer Stornierung zurückerstattet wird. Gesamtsumme: 1.600,72 Pfund. Wir mussten die Buchung sto
Über Trendyol habe ich mit der Bestellnummer 10332135559 eine Under Armour Damenhose UA Rival Wide Leg gekauft. Schon di...e Abwicklung verlief problematisch, da der Artikel sehr spät verschickt wurde. Als die Hose schließlich ankam, entsprach die Stoffqualität überhaupt nicht meinen Erwartungen. Ich h
Am 15.03.2025 habe ich den professionellen Karcher-Staubsauger T7/1 gekauft. Nach nur 1,5 Monaten Nutzung begann sich de...r Schlauch zu lösen und die Plastikteile zerfielen. Ich kontaktierte den Kundenservice, und am 12. Juni wurde das Gerät mit der Servicenummer CAS-4371746-S2X5 per Kurier abgeholt.
Am 30. Juni 2025 brachte ich einen Pullover, der nach nur einmaligem Waschen Knötchen gebildet hatte, zur Überprüfung in... den GAP-Store im Terracity. Bereits am 3. Juli erhielt ich per SMS das Untersuchungsergebnis. Ich bezweifle, dass in so kurzer Zeit eine ernsthafte Prüfung durchgeführt wurde.
Die Fluggesellschaft Ryanair ist sehr schlecht. Etwa 20 Minuten vor Abflug wurden wir nicht mehr ins Flugzeug gelassen. ...Wir waren nicht die Einzigen, die betroffen waren – mindestens drei Familien wurden ebenfalls benachteiligt. Trotzdem verließ das Flugzeug den Flugsteig früher als geplant. Es w