Mieterhilfe eV verlangt Gebühren fuer Schreiben trotz laufender Mitgliedschaft

Ich bin zahlendes Mitglied bei Mieterhilfe e. V. und erwartete, dass rechtliche Unterstützung wie das Verfassen eines Schreibens an den Vermieter in der Mitgliedschaft enthalten ist. Doch als ich wegen einer fehlerhaften Betriebskostenabrechnung um ein professionelles Widerspruchsschreiben bat, wurde mir überraschend mitgeteilt, dass dafür zusätzliche Gebühren fällig seien. Das hat mich völlig irritiert – schließlich wird auf der Website mit umfassender Hilfe geworben. Statt Klarheit zu schaffen, bekam ich nur pauschale Antworten und Verweise auf die AGB. Es wirkte, als würden wesentliche Leistungen bewusst ausgelagert, um weitere Kosten zu generieren. Für einen Verein, der Mieter schützen soll, finde ich dieses Vorgehen fragwürdig. Ich habe das Gefühl, dass man hier systematisch auf Zusatzgebühren abzielt. Ehrliche Transparenz sieht anders aus. Ich würde Mieterhilfe e. V. niemandem empfehlen, der auf faire und klare Unterstützung angewiesen ist.