Mein Computer ist das Modell Monster Abra A5 V16.7, und ich habe ihn vor einem Monat zur Wartung geschickt. Es gab starke Überhitzungsprobleme und erhebliche Ruckler bei Spielen. Mir wurde versichert, dass die Wartung das Problem lösen würde, doch nach dem Service ist das Überhitzen und die Ruckler ...
Ich besitze das Gerät Monster Abra A7 V14.2. Obwohl meine Tastatur weder einen Schlag noch Flüssigkeitskontakt oder Ähnliches abbekommen hat, funktionieren einige Tasten, wie zum Beispiel die Tasten S, V und B, nicht. Dieses Problem schränkt die Nutzung erheblich ein, da wichtige Funktionen nicht au...
Mein Monster Abra V15.5-Computer begann ohne jeglichen physischen Eingriff plötzlich langsamer zu arbeiten, und dann wurde der Bildschirm auf einmal schwarz, woraufhin das Gerät sich ausschaltete. Nach dem Neustart war, wie in den von mir geteilten Fotos zu sehen, der obere Teil des Bildschirms vers...
Mein Monster Notebook Abra A5 V20.2 hatte seit dem ersten Tag Probleme mit dem Laden und Überhitzen. Obwohl ich dies dem Kundenservice mehrfach gemeldet habe, kamen stets nur Ausreden – angeblich läge es daran, dass wir ein Update nicht durchgeführt oder die Installation nicht vollständig gemacht hä...
Ich schalte das Gerät ein und verbinde es mit dem Telefon. Nach etwa 20 Sekunden wird die Verbindung unterbrochen, und das Gerät schaltet sich wieder aus. Mein Kopfhörer ist der Monster Pusat ANC Bluetooth, und sobald ich die ANC-Funktion aktiviere, tritt auf der rechten Seite ein deutliches Rausche...
Als ich von der Arbeit nach Hause kam, habe ich versucht, mein Monster Notebook einzuschalten. Es ging nicht an, und ich dachte, der Akku sei leer, also habe ich es ans Ladegerät angeschlossen, aber es hat nicht geladen. Meine Monster-Erfahrung ist besonders enttäuschend, da ich den Laptop nur für e...
"Ich möchte Monster aufrichtig danken. Obwohl meine Garantie abgelaufen war, haben sie ihre Fehler eingestanden und mir Optionen wie Rückerstattung, Produktaustausch oder Wechsel zu einem anderen Modell angeboten, was wirklich eine große Unterstützung war. Anfangs hatte ich überlegt, einen anderen Laptop zu kaufen, aber die Sorgfalt und Professionalität, die das Verkaufs- und Support-Team von Monster in Bezug auf die Kundenzufriedenheit zeigt, hat mich sehr beeindruckt. Da ich auf einen so aufrichtigen und lösungsorientierten Service gestoßen bin, habe ich nicht gezögert, Monster erneut zu wählen. Ich möchte Monster noch einmal meine Dankbarkeit für die Bedeutung, die sie der Kundenzufriedenheit beimessen, und die Unterstützung, die sie bieten, ausdrücken. Vielen Dank für alles."
Ich habe einen Monster Abra A7 V12.5 Laptop. Beim Starten von Spielen oder Programmen tauchten grüne Punkte auf dem Bildschirm auf, und schließlich ließ sich gar kein Programm mehr öffnen. Ein lokaler Techniker sagte mir, dass der Grafikchip durchgebrannt sei. Also schickte ich das Gerät an den Mons...
Mein Monster Tulpar T5 V20.1.1 Laptop, den ich am 07.10.2024 zur Reparatur gegeben und die Reparaturkosten bereits bezahlt habe, wird einfach nicht zurückgeschickt. Man versprach mir eine Rückgabe innerhalb einer Woche, aber die Expertenprüfung wurde erst am 14.10.2024 durchgeführt, was ich noch akz...
Ich benutze seit 1 Jahr und 10 Monaten den Monster Abra A7 V14.2. Zuvor hatte ich das Problem, dass die Lüfter sehr laut waren, also schickte ich ihn zur Wartung und bat auch um eine zusätzliche Reinigung. Die Reinigung wurde jedoch nicht durchgeführt, die linke TAB-Taste war kaputt, und lediglich d...
Im Juli habe ich meinen "Monster Notebook Tulpar T7 V20.6" Laptop gekauft. In den ersten Tagen war ein Geräusch zu hören, das dem im Video ähnelt, aber man konnte es nur in völliger Stille und bei genauer Aufmerksamkeit wahrnehmen. Noch bevor die erste Woche vorbei war, verschwand das Geräusch, und ...
Mein Monster Notebook Abra A5 geht plötzlich aus, nur 2–3 Minuten nach dem Einschalten. Vor etwa einem Jahr hatte ich bereits dasselbe Problem und ließ es vom technischen Service reparieren. Danach funktionierte es zwar wieder, aber nur mit angeschlossenem Netzteil. Nun tritt der Fehler erneut auf, ...
Ich habe mein Monster Notebook für eine lebenslange Wartung zusammen mit der Originalverpackung vollständig an den Monster-Technikservice geschickt. Mit „vollständig“ meine ich, dass alle Schutzplastiken vorhanden waren. Doch bei der Rücksendung fehlten plötzlich zwei dieser Plastikschützer, und ich...
Ich habe das Monster Tulpar T7 V20.2 Gerät bei Monster gekauft. Während der Garantiezeit begann der linke Lüfter Geräusche zu machen, und der Computer arbeitete auf eine störende Weise. Daher habe ich ihn zur Reparatur geschickt und um einen Austausch des Lüfters gebeten. Sie schickten das Gerät zur...
Ich benutze das Monster Notebook Tulpar T7 V25.1-Modell-Laptop, genauer gesagt, so weit wie ich kann. Ich hatte schon früher viele Beschwerden. Also habe ich erst spät verstanden, dass man kein Laptop der Marke Monster kaufen sollte, aber ich kann jetzt sagen, dass ich es verstanden habe. Auf meinem...
Ich werde Ihnen erzählen, wie ich durch die Monster-Garantie zum Opfer wurde. Ich brachte meinen Computer mit der Seriennummer GM5TGE... wegen Flecken und Lichtlecks auf dem IPS-Bildschirm zum Service. Der Service hat meinen Bildschirm ausgetauscht. Am Tag nach der Abholung vom Service entstand u...
Mein Laptop mit der Seriennummer GK7CN5521******65 hatte plötzlich eine aufgeblähte Batterie, ohne ersichtlichen Grund. Ich habe keine Ahnung, was passiert wäre, wenn sie explodiert wäre. Ich brachte ihn zur Reparatur, und sie verlangten eine Austauschgebühr. Das ist ja in Ordnung, aber als ich nach...
Seit dem Tag des Kaufs bereue ich es zutiefst und warne jeden davor, jemals einen Monster Notebook zu erwerben. Obwohl es ein brandneues Gerät war, musste es mehrmals zur Reparatur geschickt werden - und das alles mit meinem hart verdienten Geld. Bei der letzten Reparatur wurde behauptet, dass die T...
