V Shred Kundenservice unzuverlässig und keine echte Hilfe
Bei meiner Erfahrung mit V Shred war nicht nur das Produkt eine Enttäuschung, sondern auch der Kundenservice. Nachdem ich Probleme mit meiner Bestellung hatte und eine Rückerstattung beantragen wollte, habe ich mehrfach den Support kontaktiert. Jedes Mal bekam ich nur automatische Antworten oder allgemeine Textbausteine, die meine Fragen überhaupt nicht berücksichtigten. Ein persönlicher Ansprechpartner war nicht erreichbar, und auf konkrete Nachfragen reagierte niemand richtig. Wochenlang musste ich auf Antworten warten, und am Ende fühlte es sich so an, als wolle man mich einfach hinhalten, bis ich aufgebe. Diese Art von Umgang hat mich wirklich geärgert, denn gerade wenn etwas schiefgeht, erwartet man ehrliche Kommunikation und schnelle Lösungen. Stattdessen wurde ich als zahlender Kunde komplett im Stich gelassen. Für mich ist klar: V Shred hat beim Kundenservice absolut versagt und mein Vertrauen endgültig verspielt.
