Alle Beschwerden

Neulich habe ich bei Otrium eine edle Bluse bestellt, die auf den Produktfotos hochwertig und elegant wirkte. Angegeben ...war ein sanftes Cremeweiß – geliefert wurde jedoch ein grelles Gelb, das absolut nichts mit der Darstellung im Shop zu tun hatte. Dazu kam, dass der Stoff extrem durchsichtig war u...

Ich wollte einen meiner ETFs bei Trade Republic verkaufen, da sich der Markt gerade günstig entwickelt hatte. Der Verkau...fsauftrag wurde über die App ganz normal aufgegeben, aber zur Ausführung kam es nicht. Stattdessen hing der Auftrag stundenlang im Status „wird verarbeitet“. In der Zwischenzeit fi...

Es begann alles mit einem harmlos wirkenden IQ-Test auf der Webseite von Cerebrum IQ. Der Test wirkte professionell, und... es wurde suggeriert, dass man nach dem Beantworten der Fragen sein Ergebnis sofort sehen könne. Doch nachdem ich den Test abgeschlossen und meine Daten eingegeben hatte, wurde ich...

Die Nutzung der Advanzia Bank App sowie der Online-Verwaltung war für mich von Anfang an frustrierend. Die Benutzeroberf...läche ist veraltet, instabil und wenig intuitiv. Mehrfach kam es vor, dass ich mich nicht einloggen konnte – entweder wegen angeblicher Serverprobleme oder wegen technischer Wartun...

Die OPC Kapseln von Sunday Natural sollten mein Immunsystem stärken und antioxidativ wirken – stattdessen haben sie bei ...mir genau das Gegenteil bewirkt. Schon nach wenigen Tagen der Einnahme bekam ich starke Magen-Darm-Beschwerden, obwohl ich mich genau an die empfohlene Dosierung gehalten habe. Die...

Der Gang zur Postfiliale wird zunehmend zur Belastung. In meiner Stammfiliale der Deutschen Post herrscht regelmäßig Cha...os: lange Wartezeiten, überforderte Mitarbeiter und ein Ton, der mit Kundenservice nichts mehr zu tun hat. Bereits beim Betreten wird man von genervten Blicken empfangen. Fragen na...

Am 24. Juli 2025 um 03:44 Uhr wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 24.900 TL durch cvmaker.com.tr ...7827450 von meiner Akbank-Axess-Kreditkarte abgebucht. Daraufhin habe ich sofort meine Bank kontaktiert und aufgrund des entstandenen Misstrauens meine Kreditkarte gesperrt. Bev...

Mein Schwager aus Bosnien und Herzegowina mietete im Mai 2025 bei der Firma TTC Taşımacılık Otomotiv İnş. Turz. Eml. ve ...Tic. Ltd. Şti. (Active Rent A Car), die T***** A******* Ç********** gehört, ein Fahrzeug. Nachdem er das Auto ohne Probleme zurückgegeben hatte, wurde ihm am 03.07.2025 von T***** ...

Ohne meine Zustimmung wurde über myiq.com unter dem Namen „Testmitgliedschaft“ ein Abonnement gestartet. Erst durch mein...e Kontoauszüge bemerkte ich, dass in den letzten zwei Monaten insgesamt 2.100 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Über diesen Vorgang wurde ich weder informiert noch habe ich...

Ich habe Probleme mit Überweisungen auf mein Konto. Meistens verlaufen die Transaktionen sehr langsam. Es wäre deutlich ...besser, wenn VIP-Mitgliedern besondere Vorteile eingeräumt würden. Insbesondere sollten Auszahlungen für VIP-Mitglieder etwas schneller auf deren Konten erfolgen. Kurz gesagt: Sie ...

Mein Freund und ich haben separat über Booking.com ein Hotel gebucht, doch bei mir wurde ein höherer Betrag abgebucht. D...er Kundenservice kümmert sich nicht um mein Anliegen. Die angegebene Telefonnummer für die Türkei ist falsch und somit nicht erreichbar. Eine ausländische Nummer kann ich nicht anr...

Am 20. Juli habe ich zwei Lampen der Marke Zara Home mit der Bestellnummer 54252862462 gekauft. Die Ware wurde am 22. Ju...li versandt und sollte laut Sendungsverfolgung am 24. Juli zugestellt werden. Bis heute habe ich die Lampen jedoch nicht erhalten. Laut dem Zustellstatus der Versandfirma „Bir Günd...

Insgesamt sind große Teile meines Geldes verschwunden – aufgeteilt in drei separate Transaktionen. Auf Anfrage habe ich ...den Kontoauszug geteilt und gesendet. Fünf Tage lang sollte ich auf die Überprüfung durch das Finanzteam warten, doch auch am sechsten Tag gab es noch kein Ergebnis. Als ich nac...

Ich habe bei HR Butik ein Kleid bestellt, das mir leider zu klein ausfiel. Ich habe daraufhin einen Umtausch beantragt, ...der auch zuerst problemlos akzeptiert wurde. Während des Bestellvorgangs und direkt danach wurde ich sehr freundlich und schnell betreut – auf meine Nachrichten kam sofort eine ...

Am 25. Juli 2025 bin ich mit AJet von Ankara nach Rom geflogen. Während des Fluges sind zwei Gepäckstücke verloren gegan...gen, die mir hätten ausgehändigt werden sollen. Seit diesem Tag habe ich mehrfach Kontakt zu AJet aufgenommen – telefonisch, über das Kontaktformular und per E-Mail. Bis heute hab...

Am 23. Juli 2025 habe ich über Hezaphizmetler.com mit meiner Bankkarte einen Valorant VP-Code im Wert von 450 TL gekauft.... Obwohl ich den Vorgang unter der Bestellnummer #208419 durchgeführt habe, wurde mir auch nach einer Woche weder der Code zugeschickt noch eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. I...

In Valorant wurden mir mehr als zehn verschiedene Gründe für meinen Bann angezeigt, obwohl ich lediglich das Spiel verla...ssen habe. Im Sommer 2024 wollte ich ans Meer gehen und dachte mir: „Ich verlasse das Spiel, es wird schon nichts passieren.“ Als ich nach Hause kam, sah ich, dass ich bis zum 11.1...

Die Mitarbeiter der EasyJet am Terminal auf Kreta haben sich uns gegenüber sehr unhöflich verhalten. Obwohl unsere Tasch...e den Vorschriften entsprach, schrien sie uns an und reagierten aggressiv. Als sie sahen, dass unsere Tasche regelkonform war, forderten sie laut und grob, dass wir unsere persönli...

Für einen langen Flug zu ungünstier Zeit haben wir extra für die ganze Familie warmes Essen bestellt. Bestelltes warmes ...Menü wurde vergessen zu beladen. Die Rückerstattung der 32€ wird abgelehnt, weil es ja trockene Brötchen gab. Gnadenlos abgezockt.

Für den Zeitraum vom 15. bis 17. Juni 2025 hatte ich über Booking.com die Reservierung Nr. 4459447821 vorgenommen. Da me...in Visum für das Zielland bis zur Abreise nicht bestätigt wurde, konnte ich nicht reisen und die Unterkunft nicht nutzen. Obwohl ich mich außerhalb der kostenlosen Stornierungsfris...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine offizielle Reklamation einreichen. Ich habe über Ihre Plattfor...m einen Schrank gekauft, der laut Beschreibung schwere Gegenstände tragen sollte. In der Realität war das Produkt jedoch aus billigem Plastik gefertigt, das keine Stabilität bietet...

Ich versuche seit Monaten, einen Termin für ein nationales Visum (Typ D) für Polen zu bekommen. Im Rahmen des Erasmus+-...Austauschprogramms muss ich mein Studium in Polen am 1. Oktober beginnen. Trotz mehrfacher Versuche, mich zu den offiziellen Zeiten über das System von VFS Global einzuloggen, ist...