Am 28. September 2025 nutzte ich in Istanbul den Uber-Taxi-Service. Vor Beginn der Fahrt war in der App ein Rabatt von 40 % aktiviert, und der angezeigte Preis lag zwischen 7 und 8 USD. Am Ende der Fahrt zeigte der Bildschirm im Taxi jedoch 12 USD an, und der Fahrer verlangte sogar 14 USD. Zudem wurde die Servicegebühr, die eigentlich im Gesamtpreis enthalten sein sollte, zusätzlich berechnet.
Ich bezahlte über die Uber-App mit meiner hinterlegten Bankkarte, und der vom Fahrer eingegebene höhere Betrag wurde von meinem Konto abgebucht. Das Kennzeichen des Taxis lautet 34TCE57. Ich versuchte, über die App Unterstützung bezüglich der Gebühren zu erhalten, fand jedoch keine passende Support-Option.
Ich fordere, dass mir der korrekte, rabattierte Preis berechnet und der zu viel gezahlte Betrag zurückerstattet wird. Außerdem bitte ich darum, dass Maßnahmen ergriffen werden, um zu verhindern, dass solche Vorfälle erneut auftreten.
Am 26. September 2025 zwischen 17:00 und 18:20 Uhr fuhr ich mit einem Uber-Taxi vom Stadtteil Zeytinburnu zum Flughafen. Obwohl ich zu Beginn der Fahrt die Zahlung per Karte ausgewählt hatte, startete der Fahrer das Taxameter nicht und verlangte stattdessen 48 USD in bar. Zusätzlich wurde auch eine ...
Am 26. September 2025 gegen 14:30 Uhr organisierte ich über Uber eine Taxifahrt für meine Eltern in Istanbul. Obwohl der Taxameter am Ende der Fahrt 21 USD anzeigte, belastete der Fahrer ihre Kreditkarte über ein Kartenlesegerät mit 22 USD. Da meine Eltern das System nicht kannten, folgten sie den A...
Am 14.06.2025 um 13:08 Uhr machte ich eine Fahrt mit Uber in Istanbul. Der Fahrer sagte mir, dass es ein Problem mit dem Uber-System gebe und dass er den Fahrpreis direkt über meine Karte abbuchen müsse. Ich war zunächst skeptisch, habe ihm aber vertraut und die Zahlung mit meiner Karte zugelassen. ...
Ich nutze Uber in Istanbul regelmäßig – etwa zwei- bis dreimal pro Woche. In letzter Zeit bin ich jedoch mehrfach betrogen worden: Die Fahrer ignorieren den tatsächlichen Betrag auf dem Taxameter und geben stattdessen willkürlich ₺50–₺100 mehr in die Uber-App ein. Ich habe den Vorfall mehrmals di...
Ich bin wirklich enttäuscht von Uber Taxi! Mir wurde eine Fahrt mit 30% Rabatt angezeigt, der Fahrpreis lag inklusive Abholort zwischen 89₺ und maximal 106₺. Als der Fahrer kam und ich einstieg, startete das Taxameter direkt bei 75₺ – viel zu hoch! Am Ende der Fahrt hätte ich laut Anzeige nicht mehr...
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