Am 27. September 2025 erlebte ich auf dem Air Albania Flug A5449C von Tirana nach einer Stadt in der Türkei insgesamt viermalige Verzögerungen mit einer Gesamtdauer von rund zehn Stunden. Während der gesamten Wartezeit erhielt ich keinerlei Information oder Unterstützung durch die Airline – weder Verpflegung noch Unterkunft noch Transfer. In dieser Zeit konnte ich nur meine Reiseagentur erreichen, jedoch wurde mir auch dort keine Lösung angeboten.
Auch auf meinem Flug von einer Stadt in der Türkei nach Tirana kam es zu Problemen. Der Check-in öffnete erst 50 Minuten vor Abflug, sodass ich mich beeilen musste, um rechtzeitig am Gate zu sein. Zudem startete auch dieser Flug mit einer Verspätung von 20 Minuten. Die wiederholten Schwierigkeiten auf Hin- und Rückflug führten zu erheblicher Belastung.
Für die Reise, die im Namen von Elif gebucht wurde und für die 800 Euro bezahlt wurden, erlebte ich trotz des hohen Preises eine gravierende Beeinträchtigung. Ich fordere von Air Albania eine Entschädigung für die Verspätungen und die erlebten Unregelmäßigkeiten. Weder von der Airline noch von der Reiseagentur habe ich bisher eine Lösung oder Rückmeldung erhalten und erwarte, dass mein Anliegen umgehend bearbeitet wird.
air-albania-ucuslarinda-uzun-sureli-rotar-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
air-albania-ucuslarinda-uzun-sureli-rotar-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Kommentare