Am 10. September 2025 habe ich von meinem Zuhause in Izmir/Aliağa aus einen internationalen Umzugsservice mit Lı-on Logistik nach Gent/Belgien in Anspruch genommen. Der Transport dauerte insgesamt 8 Tage und in dieser Zeit kam es zu zahlreichen Problemen. Die Mitarbeiter Ayda und Uğur gaben mir mündlich die Zusicherung, dass meine Sachen sicher und vollständig geliefert würden.
Nach der Lieferung fehlten jedoch etwa 10 % meiner Gegenstände, darunter Schlafzimmermöbel, elektronische Geräte und der Schmuck meiner Frau. Trotz mehrfacher schriftlicher Anfragen habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Außerdem wurde mir aufgrund der angeblichen Unmöglichkeit für die Lkw-Fahrer, direkt an meine belgische Adresse zu fahren, eine zusätzliche Transportgebühr abverlangt. Ich musste daher weitere 300 Euro aus eigener Tasche bezahlen. Insgesamt habe ich 4.275 Euro gezahlt.
Während die Firma vor dem Service und bei der Zahlungsabwicklung sehr aufmerksam war, zeigte sie nach der Bezahlung keinerlei Interesse an meinen Problemen und die Kommunikation gestaltete sich äußerst schwierig. Ich fordere, dass meine fehlenden Gegenstände gefunden werden und mein Schaden ersetzt wird. Andernfalls behalte ich mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
Ich nutzte die internationalen Transportdienste von Li-on Logistik auf Grundlage des Vertrags mit der Nummer 21102022. Ein Teil meiner Möbel, die von der Türkei nach Österreich transportiert wurden, ging verloren, und mein Großbildfernseher wurde beschädigt geliefert. Dieses Problem besteht nun seit...
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