Ich habe von XXXLutz-Shop am 11.10.2024 einen Trio- LED-WANDLEUCHTE Raven bestellt. Als Lieferzeit wurden 1-2 Wochen angegeben. Nach zwei Wochen ist die LED-WANDLEUCHTE Raven immer noch nicht geliefert worden. Habe XXXLutz über die Sache angeschrieben, wo die Ware ist. Dann sagten sie, die Lieferung...
Ich hatte am Jahresende 2023 im XXXLutz Onlineshop ein Badezimmer für über 2000 Euro inklusive Versand bestellt, doch bis heute wurde es nicht geliefert. Der Grund liegt laut XXXLutz beim Frachtführer, der Schwierigkeiten mit der Zustellung hat, da ich von 8:00 bis 14:00 Uhr zu Hause auf die Ankunft...
Ich habe in der XXXLutz-Filiale einige Artikel für mein neues Zuhause gekauft. Als wir unser Gepäck glücklich abholten und uns auf den Heimweg machten, stellten wir zu Hause fest, dass eine der beiden Badezimmerschranktüren fast 10 cm länger war als erwartet – also das falsche Teil eingepackt worden...
Im vergangenen Jahr habe ich Möbel bei verschiedenen Geschäften bestellt, aber die Erfahrung mit dem XXXLutz-Onlineshop war eine totale Katastrophe. Meine letzte XXXLutz Carryhome Küchenschrank Lieferung kam fast drei Monate zu spät an, und der Kundenservice war eine totale Enttäuschung - sporadisch...
Das war das letzte Mal mit XXXLutz, nie wieder. Im September 2023 haben wir eine Beldomo Comfort SITZGARNITUR online erworben. Nach über 3 Monaten erfolgte die Lieferung per Spedition. Beim Auspacken folgte die bittere Enttäuschung: Die Ware war beschädigt und unbrauchbar, Materialfehler waren von a...
Der Kundenservice von XXXLutz ist einfach enttäuschend. Bei der Montage der Respekta Eckküchenmöbel von XXXLutz wurden sie beschädigt, es wurden falsche und ungeeignete Materialien geliefert, und es erfolgte keine Vorankündigung vor der Lieferung. Außerdem wurden die Liefertermine kurzfristig geände...