Seit etwa 2–3 Monaten ist mein TikTok-Konto (hz_**_, E-Mail: **@gmail.com) dauerhaft gesperrt. Wenn ich auf demselben Telefon (Galaxy Infinix Hot 40i) versuche, ein neues Konto zu erstellen, erhalte ich die Warnung „Ihr Konto wurde dauerhaft gesperrt, da Sie die Community-Richtlinien mehrfach verletzt haben.“ Ich habe die App gelöscht und neu installiert, ein anderes Internetnetz verwendet und es auch mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen versucht, aber das Problem besteht weiterhin.
Sowohl über den In-App-Support als auch per E-Mail habe ich Einspruch eingelegt, jedoch eine negative Antwort erhalten und es wurde keine Lösung angeboten. Auf meinem Konto befindet sich kein Guthaben und es wurden keine Zahlungen getätigt. Ich fordere eine klare und detaillierte Erklärung, warum mein Konto gesperrt wurde und warum ich kein neues Konto erstellen kann. Ich bitte darum, dass mein Konto wieder aktiviert wird oder mir zumindest ermöglicht wird, ein neues Konto zu eröffnen.
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